Na data de hoje, 13 de setembro de 2025, eu venho aqui fazer um relato referente a um atendimento que eu tive pela manhã, quando fui com o meu esposo na Panificadora Padoca do Jaja. Venho relembrar que há 11 meses atrás eu havia feito outro relato referente a um episódio triste que marcou e estragou o meu café da tarde em família, quando eu, meu esposo e meus filhos fomos constrangidos, e esse relato está registrado no perfil da minha filha, Sophia Graciela. Mesmo sem receber nenhuma mensagem de desculpa após esse episódio humilhante, continuei frequentando a padaria algumas vezes, pois meu marido sempre gostou do ambiente, da comida, do atendimento dos donos e da moça do caixa, que sempre foram muito educados. Mas, infelizmente, as atendentes do balcão sempre se mostraram grossas, arrogantes, soberbas e tratam muito mal o cliente. Hoje, novamente, vivi mais uma situação constrangedora. Eu estava na fila, era a minha vez, e a funcionária que acredito ser a mesma que me constrangeu há 11 meses atrás simplesmente me ignorou, me viu e não me atendeu, optando por atender outro cliente. Eu e meu esposo ficamos aguardando, enquanto outras funcionárias passavam, olhavam para nós e não faziam questão de atender. Até que uma delas, veio perguntar se já havíamos sido atendidos. Eu disse que não, e ao comentar algo com meu esposo, ela, sem motivo algum, começou a me insultar e a me ofender. Eu imediatamente respondi que não estava falando com ela, mas com meu esposo, e nesse momento ela, de forma extremamente arrogante, me soltou a frase ofensiva: “é bom mesmo”. Diante disso, meu esposo interveio, exigindo respeito, pois ninguém ali estava desrespeitando funcionário algum. Mesmo assim, a arrogância e o desprezo dessa funcionária permaneceram. Indignados, fomos até o caixa, relatamos a situação para a moça responsável e, ali mesmo, decidimos que nunca mais voltaremos a colocar os pés nessa panificadora. Hoje foi a gota d’água. É lamentável ter que dizer isso, mas fica evidente que, por causa de atendimentos como esse, quem perde é o estabelecimento. Quem perde é o dono, que sempre foi tão cordial, mas permite que funcionárias despreparadas, grosseiras e arrogantes levem clientes a se sentirem humilhados e nunca mais retornarem. Nós nunca destratamos ninguém, sempre fomos respeitosos e educados, mas fomos destratados pela segunda vez. E hoje deixo claro: nunca mais mesmo voltaremos. Esse tipo de postura não só afasta clientes, como também leva à ruína de...
Read moreEu e meu namorado sempre frequentavamos esse estabelecimento, e por ser um local super agradável e familiar, até pelo ótimo atendimento que tivemos, sempre voltávamos. Mas no dia 08/09 fomos tomar café da tarde, O que era para ser um momento divertido em família, por falta de preparo ou até mesmo má orientação de uma funcionária, ocorreu que decidimos nunca mais frequentar esse estabelecimento!!! No dia 08/09 no meio da tarde fomos até a PADOKA DO JAJA tomar café, a moça que nos atendeu, até então nos atendeu normal, fizemos os pedidos e aguardamos na mesa, como sempre fazíamos, Como de costume todas as vezes pegávamos as bebidas e pagávamos todas no caixa e sempre fizemos assim e nunca tivemos problemas. Mas na hora que terminamos de tomar o café, fomos até o caixa para pagar pelos PRODUTOS CONSUMIDOS a mesma moça que fez nosso pedido no balcão da panificadora, veio na nossa direção e com um Tom de superioridade exigiu que meus filhos pegasse as garrafas vazias na mesa e levasse até o caixa, nesse momento eu disse que não, que sempre pagávamos no caixa e que nunca deixávamos de pagar por nada que consumisse no estabelecimento. A mesma vai até o caixa, começou a falar no mesmo tom de superioridade com a moça do caixa, falou de uma tal maneira como se a gente não fosse pagar pelas bebidas. Meu Deus que absurdooooooooooo, passar por uma humilhação dessas........ cheguei ao caixa e comecei a discutir com ela, fiquei nervosa, a moça do caixa tentou me acalmar, aí nesse momento meus filhos presenciando essa situação constrangedora, pegaram as garrafas da mesa e levaram até o caixa, só que repito mais uma vez, NÓS SEMPRE PAGAMOS POR TUDO O QUE CONSUMIMOS NA MESA, MESMO NÃO ESTANDO ANOTADO NA COMANDA, NÓS PAGAVA TUDO NO CAIXA. EMFIMMM. AÍ DEPOIS DE PAGO A MENINA NOVAMENTE VOLTA NA MESA PEGA UM YAKULT QUE EU JÁ TINHA PAGOOOOOOO. E LEVA PARA A MENINA DO CAIXA, INSINUANDO NOVAMENTE QUE NÓS NÃO TINHA PAGO. OLHA QUE HUMILHAÇÃO, SINCERAMENTE NUNCA HAVÍAMOS PASSADO POR UMA SITUAÇÃO TÃO CONSTRANGEDORA NA NOSSA VIDA. POR ESSE MOTIVO QUE ESCREVO ESSE RELATO POIS POR FALTA DE PREPARO ADEQUADO A DETERMINADOS FUNERÁRIOS VOCÊS PERDEM CLIENTES! OBS: REPASSEI TODA ESSA SITUAÇÃO HUMILHANTE A UM FUNERÁRIO DO ESTABELECIMENTO, E NÃO TIVE NENHUM PEDIDO DE DESCULPA POR PARTE DOS DONOS! LASTIMÁVEL. MAS FICA MEU RELATO PARA OS...
Read moreO ambiente é limpo e organizado, mas o atendimento é péssimo, todo mundo com cara de velório. Não dão bom dia/boa tarde a não ser que você fale, e te respondem seco.
Mas o que me fez dar uma estrela foi o fato de venderem comida estragada. Comprei uma coxinha e um espetinho de frango, o espetinho de frango parecia que tava lá a mais de uma semana, esturricado, ressecado, fui morder e o gosto estava péssimo, cheiro de azedo, gosto de estragado e fazendo aquelas teias de aranha que comida velha faz quando mordia. A coxinha de frango estava com o mesmo gosto azedo, a massa estava com uma textura péssima.
Acabou que dei uma mordida em cada e joguei fora. Mais de 20 reais jogados no lixo, e passei mal o resto do dia.
Não recomendo e não...
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