Paniciello Bakery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Só vou colocar uma estrela pq não posso deixar sem nenhuma senão não dá pra fazer avaliação. Depois da reforma na panificadora, fomos hoje visitar em família, tomar café da manhã. Filhos ,marido foram na parte do buffet e eu fui pedir no balcão. Na parte do buffet pensem em um mal atendimento, nossa, que triste. Garçom atendeu pessimamente, mas, também no balcão, os pedidos foram trocados , ele se perdeu. Na nossa mesa não vinha nada das bebidas. Fomos perguntar se esqueceram pq estava demorando muito, não gostaram. O risoles de palmito que pedi no balcão, veio só massa com um pouquinho de molho dentro, tirei foto pq nunca vi disso. A balconista disse q é assim mesmo,só massa praticamente os risoles, principalmente os de palmito. Não comi ,deixei no prato . O bolo de chocolate não tinha recheio, a mesma cobertura industrializada e gordurosa era por dentro e por fora. A trufa que meu marido pediu era minúscula. Não sei se estou acostumada com a panificadora que temos aqui, bolos bem recheados, com recheio de verdade, risoles bem equilibrado com recheio suficiente ,bolinhas de queijo realmente com queijo dentro. A reforma foi no estabelecimento mas,deveria ser nos produtos e atendimento. Nossa, nunca mais volto. Chegando no caixa, marcaram 5 sucos de laranja, só pedimos 2, café foram 3 e foi pedido 1. Buffet marcaram 8 vezes e foram 3 vezes . Conclusão, a moça do caixa ficou tão brava que parecia q nós que estávamos devendo. Foram quase 50 reais a mais em nossa conta e ainda nos q fomos mal atendidos. Marcamos exatamente oq consumimos e qtas vezes fomos no buffet. Nunca mais voltamos nesse lugar. Preço caríssimo . Nesta que vamos tem13 anos aqui na Antônio Escorsin, com nome parecido com essa. Sem comentários ruins, é excelente qualidade higiene atendimento variedades de produtos preços ,custo benefício . Tudo mto bem administrado . Nunca mais...

Sou a pouco tempo moradora de Santa Felicidade e de praxe aos sábados costumo ir de manhã tomar um café com meu namorado nas excelentes panificadoras do bairro. Hoje escolhemos a Panicello e foi só arrependimento. Quem entra no estabelecimento pelo estacionamento e vai até a vitrine de salgados, está contra o fluxo da fila, a qual não percebemos que existia pois não havia ninguém ali no momento. So que chegou uma moça que foi atendida antes de nos e até aí tudo bem continuamos esperando e novamente passaram outra pessoa em nossa frente. Questionei se seríamos atendidos e a atendente disse estava atendendo quem tinha senha. Isso já fazia uns 5 minutos que estávamos ali. Não temos problema nenhum em seguir as regras e nem de respeitar a fila e a ordem de atendimento. Mas poderiam ter nos avisado. Fora que tudo isso ocorreu sem nenhum tipo de simpatia e cordialidade, requisitos mínimos esperado para uma padaria do porte da Panicello. Passado isso, nos dirigimos à mesa, onde um simpático moço nos atendeu e pediu desculpas, além de nos ofertar alguns quitutes de cortesia, devido a isso, deixo mais uma estrela e não somente uma. Porém, o simpático moço, dirigiu a palavra somente ao meu namorado, ignorando completamente minha fala, um pensamento um tanto quanto ultrapassado, mesmo em um bairro tradicional como Santa Felicidade! O ocorrido foi principiante comigo, que questionei o fato de ser ignorada por todos os atendendentes mesmo depois de já ter sido questionado sobre isso, e não fui ouvida, ele só perguntou e dirigiu a palavra ao meu parceiro. Nao indico esse lugar e se quiser ser bem atendido e tomar um excelente café,...

Não tive sorte. Estive em março de 2024 com minha filha e minha tia e o serviço da cafeteria deixou a desejar em relação ao atendimento. Na ocasião ficamos 4 dias hospedadas num hotel no mesmo bairro e frequentamos a cafeteria todos os dias e sempre a mesma sensação ruim de atendimento: Um senhor loiro parece coordenar o serviço para as mesas, porém fomos tratadas de forma ríspida por ele, e o que mais nos incomodou foi que esse senhor parece “coordenar” porém em nenhum dos 4 dias anotou nosso pedido e nenhuma outra atendente chegou até nossa mesa para anotar o pedido , acredito que as atendentes imaginaram que ele havia feito. Este senhor atendia todas as outras mesas que chegaram depois de nós e simplesmente nos ignorava, Como queríamos comer, precisávamos chamar a atenção das atendentes em voz alta para que nosso atendimento não demorasse ainda mais. Retornei para Curitiba em janeiro de 2025, e voltei à cafeteria propositalmente para desfazer a impressão que tive em março, e infelizmente nada mudou! O mesmo senhor loiro, ríspido, dominante no ambiente, porém dominante somente na presença, pois os pedidos totalmente desorganizados, sem seguir uma ordem de chegada. Meu pedido demorou, várias mesas que chegaram depois , foram atendidas primeiro, quando chegou não veio completo, primeiro entregaram o queijo quente e depois de uns 5 minutos o café. Enfim…. Por 2 vezes...