Portal Restaurant — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Eu sou responsável por agência de viagens e quando fui a Curitiba fazer uma visita técnica para oferecer mais um destino para meus clientes em Dezembro de 2020 eu simplesmente fiquei encantada com o restaurante e o atendimento, e pensei comigo, quero este restaurante para compor meu roteiro, porém ao realizar a viagem em Outubro de 2021 eu fiquei extremamente decepcionada! Levei um grupo de 50 pessoas para almoçar no restaurante pagando o valor de R$ 40,00 a vontade incluso bebidas, porém ao chegar com o grupo no restaurante também havia chegado no mesmo momento outro grupo, sendo assim acredito que chegou ao mesmo tempo aproximadamente 110 pessoas para almoçar no andar de cima do estabelecimento, com um buffet pequeno, poucas opções oferecidas de acordo com o valor cobrado, como fígado meio verde e crú, filé de frango salgado, polenta salgada, arroz, farofa, macarrão alho e óleo, arroz, maionese, salada básica e duas ou três tipos de massa, que por sinal estava frio, pois um dos responsáveis informou que não tinha acendedor e foi ascendido com álcool e consequentemente não conseguiu manter o buffet quente. O local também não estava preparado para receber grupos, uma vez que havia 3 garçons no máximo para atender a quantidade de pessoas que estavam no local, mesas disponíveis ainda constava pratos e copos sujos em cima da mesa, que inclusive tive que recolher para tentar agilizar a distribuição do grupo nas mesas. Alguns clientes do meu grupo ficaram totalmente insatisfeitos e se retiraram do local, questionei o gerente sobre a situação e ele informou que os dois grupos chegaram no mesmo horário e que não estava correto, porém acredito que com a experiência que eles devem ter por receber muitos grupos eles já sabem que pode acontecer atrasos de algum grupo, uma vez que por mais que nós organizadores tentamos cumprir horário, porém nós dependemos do grupo todo e atrasos podem acontecer e isso deve ser considerado pelo restaurante. As pessoas do outro grupo começaram a segurar comida com medo de faltar e virou aquele transtorno generalizado, frente a isso fiquei extremamente decepcionada com tudo, pois gostamos de oferecer o melhor para nosso cliente e se deparar com todos esses fatores me entristeceu bastante pois eu que escolhi o restaurante para 50 pessoas almoçar. Levando em consideração que era data de feriado prolongado o restaurante deveria ter tido um maior preparo para atendimento além da qualidade do serviço oferecido que por mim não vale o valor pago, uma vez que comida básica, comida salgada, comida fria e atendimento despreparado, portanto acordito que há opções melhores de acordo com o valor cobrado. Antes de embarcar eu verifiquei as avaliações negativas que foram deixadas aqui porém não quis considerar, uma vez que eu já havia visitado o restaurante e até então estava satisfeita com a experiência vivida anteriormente, porém infelizmente meu grupo de 50 pessoas se deparou com o que eu li negativamente aqui, portanto é um local que infelizmente não...

Considero este banal estabelecimento um verdadeiro atentado ao paladar. A apresentação dos pratos é tão desleixada que chega a ser afronta — bandejas amontoadas como em um rodízio de quinta categoria, atrapalhando qualquer possibilidade de apreciação. Dos sabores, nem vale a pena comentar: o carbonara foi um golpe baixo contra a tradição italiana. Ausência total de bacon; o molho, aguado como água de chuva, sem qualquer resquício cremoso ou envolvente. Presumi que um certo aroma defumado surgiria, mas fui ignorado — nem queijo nobre deu gosto a essa sarjeta gastronômica.

Salvaram-se, por milagre, a carne assada — até o instante em que sumiu misteriosamente do salão. Ao solicitar reposição, deparei-me com um pedaço cru, inaceitável até para quem aprecie “mal passado”. O flagra está aí na foto: um pedaço gelatinoso, como se jamais houvesse passado por uma chama.

A sobremesa, então, foi a humilhação final: expuseram-nos uma taça de sagu que mais parecia um coquetel de alto teor alcoólico, capaz de irritar fígados sensíveis. Quanto à banana caramelizada, só vi nos meus sonhos – mas certamente teria sido o único ponto de luz em meio a este carnaval do horror culinário.

Para um restaurante que ousa se colocar como rival do renomado Madalosso, esperava algo ao menos digno de um buffet regional decente. Aqui, o máximo que encontro é uma paródia barata, sem qualquer fôlego ou respeito pela arte de cozinhar. Não recomendaria este antro nem ao meu...

O restaurante parece convidativo pelo valor do rodízio, que é abaixo dos valores na Santa Felicidade, porém ao entrar é uma grande decepção.

A qualidade da comida é realmente ruim — o que acaba por “explicar” o valor cobrado. Os ingredientes são de terceira, carnes duras, massas sem sabor algum e basicamente todas iguais — exemplo: o molho do macarrão à bolonhesa é o mesmo da lasanha, sem nenhum diferencial entre um prato e outro; a lasanha tradicional é basicamente uma massa sem molho com presunto e queijo, o mesmo presunto e queijo que vai em outros pratos; acaba por parecer que o restaurante procura aproveitar ingredientes ao máximo, sem se preocupar com o sabor e variedade.

Para um rodízio passam muito pouco na mesa e tivemos que pedir pratos porque não vinham. Ficamos alguns minutos aguardando a sobremesa (que é “inclusa”, mas não passa de uma releitura da própria bananinha que já tem no rodízio, com um sorvete em cima), e como não veio decidimos fechar a conta. No caixa mais uma decepção e, no final, percebemos que as contas não fechavam, mas a experiência já tinha sido tão decepcionante que ficamos com preguiça de ter que, além disso, questionar alguns reais a mais.

Não costumo fazer avaliações, mas acho importante para que outras pessoas não tenham a mesma experiência e para que o restaurante possa se aperfeiçoar, pois está em uma área turística e conhecida justamente pela gastronomia. Precisa estar à altura dos demais...