Pizzaria Baggio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Baggio has a warm and welcoming atmosphere. The food is great and the wines served are both delicious and larger serving than anywhere else I've seen. A Friend had a birthday and they brought out the lava cake with ice cream, singing the Brazilian Birthday song. It was a lot of fun. My only complaint was that, they did not serve us non bottled water on my second visit. On the first visit, the waiter was kinder and let us have...

Somos clientes a um bom tempo da Baggio, porém hoje dia 18/02/2024 tivemos uma péssima experiência na pizzaria.

Nossa pizza chegou FRIA!

Chamei o garçom e fiz a reclamação de que a pizza estava fria e nem quando peço a pizza em casa chega tão fria. Ele se justificou dizendo que era por conta dos sabores escolhidos terem itens frios, havíamos pedido de frango e portuguesa. Ele recolheu a pizza e levou para esquentarem… Minutos depois voltou com a pizza ainda FRIA! O recheio do frango estava gelado assim como a pizza de portuguesa. Fiz nova reclamação e um outro garçom veio junto com o que estava nos atendendo e lhe expliquei a situação, ele nos prometeu uma nova pizza dentro de alguns minutos, pois já havíamos aguardado um certo tempo para atendimento. Para minha supresa, minutos depois nós voltaram a MESMA pizza que já havíamos descartado algumas fatias… Me levantei e fui até o caixa fazer uma nova reclamação e falar com a gerente que não soube resolver nada, apenas nos cobrou a bebida sem ao menos pedir desculpas pelo ocorrido, total falta de preparo para lidar com os clientes. Problemas acontecem em qualquer lugar, mas a forma como são resolvidos fazem a total diferença. Resumindo, ficamos mais de uma hora na pizzaria e saímos sem jantar e indignados com a postura da...

Pizza fria no salão, após uma espera de 50 minutos. Sempre pedi pizza na Baggio para comer em casa e nunca esteve tão fria quanto hoje (18/02/2024). Nunca comi uma pizza que é mais fria no salão do que para entrega. Tentamos resolver a situação mas a forma como o estabelecimento lidou foi pior ainda. Esquentaram mais uma vez a pizza e voltou FRIA. O funcionário prometeu que fariam uma nova dentro de 10 minutos. E adivinha? Esquentaram novamente. Falta de consideração com o cliente (ainda alegaram que é fria devido aos "ingredientes" da pizza). Não subestimem o cliente, ainda mais aqueles que eram fieis à pizzaria. Não recomendo de jeito nenhum. Pizza fria e não sabem resolver as demandas do cliente. Despreparo total dos funcionários, cada um prometia algo diferente. A gerência (se é que tem gerente nesse lugar), tratou a reclamação com desdém total, nenhum pedido de desculpas. Péssimo lugar. Problemas todo estabelecimento tem, o que muda é a forma de...