Sou cliente tem alguns anos, toda semana compro entre 1 e 2 pizzas, sempre muito bem atendida e as pizzas são muito boas. MAS, sábado passado, tive uma grande decepção com o atendimento da Camila. Meu filho as 23:20 me pediu para comprar pizza, liguei e falei com ela, a primeira coisa que ela me disse bem curta foi estamos fechando, vc chega aqui em 8 minutos, eu respondi, sim, eu chego, mas no tempo em que ela fazia o pedido eu já stava saindo de casa, moro há 10min da rapidita, cheguei na av das torres no sentido contrario 23:29, vi que já estavam com uma das pprtas fechadas, liguei e ninguem atendeu, cheguei em frente 23:32 e para minha surpresa a minha pizza já estava nas mãos de outra pessoa, e simplemente a Amanda me responde já fechamos e sua pizza está dentro daquele carro, fiquej inconformada, uma vez que a Amanda sabe até qual sabores de pizza eu sempre escolho NÃO tiveram coragem de esperar 2 minutos, ou no minimo recusar meu pedido, Achei uma postura inadmissível, meu filho de 4 anos foi embora chorando e revoltado dizendo para eu nunca mais comprar pizza ali. Bom, fica aqui minha insatisfação, fico triste, pois amo a pizza, mas ser atendida por essa atendente chamada Camila, NUNCA MAIS, e espero que ela tenha feito bom profeito da...
Read moreSempre pedia pizza nesse lugar com os meus pais quando era criança e nunca tivemos problema, tanto a pizza, quanto os calzones sempre foram ótimos e a entrega também. Mas ontem pedi uma pizza pelo ifood e fiquei decepcionada com o atendimento, a entrega tava prevista pra 1h depois que eu havia feito a compra no ifood e mais de 1h depois da previsão de entrega ainda não tinha chego, mandei mensagem várias vezes tentando falar com a loja e não tive nenhuma resposta, pedi uma nova previsão de entrega no ifood e tambem não obtive nenhuma resposta, pedi pra cancelar e o ifood me informou que o pedido de cancelamento tinha sido negado e que provavelmente estava chegando, resolvi esperar mais alguns minutos e nada, tentava contato e nada, cancelei a pizza e tive que pedir outra coisa, um desrespeito com o cliente! Agora o que era uma pizzaria que eu tinha um carinho, pq me lembrava da minha infância saindo da escola na sexta e indo pra casa comer rapiditta, agora não tenho mais a menor vontade...
Read morePéssimo! Segunda vez que peço a pizza e fico mais de 30 minutos no balcão, depois de já ter pedido por telefone. Na primeira vez, fizeram a minha pizza errada e essa foi a justificativa da demora. Na segunda vez, pedi a pizza sem mozarela e perguntei se poderia ser substituída por tomate. A moça disse q sim e no fim me cobrou 5 reais a mais por 3 fatias de tomate, sendo que nem tinham gasto o ingrediente principal que era a mozarela! No mínimo mesquinho e desrespeitoso, uma vez que concordaram com a suposta “substituição” Não recomendo,...
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