Restaurante Calçadão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Hj fui ao restaurante, já tive em outras datas, porém no dia de hj estou com uma certa dificuldade para andar, e estou no auxílio de um andador... Antes tinha atendentes para atender mas mesas, hj já não tem mais, então se vc é uma pessoa que precisa de uma certa acessibilidade, não é o local ideal, depois de uns 20 minutos olhando de um lado pra outro perguntei pra moça se tinha como pedir um suco na mesa, e ela me informou que não, tinha q ser no balcão, pedir seria o menor dos problemas... Como eu ia trazer o suco, a bandeja com prato até a mesa??? Como disse eu estava com auxílio de um andador, meus braços estavam ocupados... E pasmem nenhum, ninguém me ajudou, por sorte encontrei um conhecido, e como com muita raiva, e aí da tive q escuta o mal humor da senhora que limpa as mesas.... Aqui vai uma dica para os proprietários: não adianta vcs gastarem com estrutura se os colaboradores não tem preparo pra receber alguém que necessita de ajuda, pq uma coisa é vc está bem, andando, e ainda ser mal tratado, outra coisa é vc estar necessitando ajuda, e pagando e ser mal tratado! Dica pra quem vai e precisa de uma ajudinha: entra no app Ifood, e pede pra entregar pra vc lá msm, quem sabe assim eles eles melhora os serviços... Triste né, não volto mais! Nem quando eu já estiver...

Frequento o calçadão desde pequeno, quando era uma mera portinha com algumas mesas e uma coxinha maravilhosa. Acompanhei ao longo dos anos enquanto crescia a expansão, abrindo mais espaços para sentar, mais variedade de lanches, entre outros avanços que fizeram ao longo dos anos. Porém, é com extrema tristeza que digo que hoje eles deram um passo para trás. Não sei o que tinham em mente, mas a experiência hoje de você ir comer um lanche está péssima. Primeiro, tem duas filas mal sinalizadas, uma para pegar salgados prontos e outra pro café colonial. A sinalização está péssima e o funcionamento de ambas são pouco intuitivos. Após selecionar a sua refeição, o próximo terror: pagar. Não tem sinalizado em lugar algum onde inicia a fila para pagamento, nem como deve ser feito, além de caixas extremamente mal posicionado, uma vez que há pouco espaço entre o caixa e os locais para se servir. A coxinha continua maravilhosa, e até ouso dizer que melhor do que nunca. Mas infelizmente a experiência de ir até o calçadão fazer um lanche, não é mais a mesma. Espero do fundo do meu coração que melhorem isso, pois sempre foi um dos meus locais favoritos de São José...

O lanche é uma delícia. O atendimento deixa a desejar. O estacionamento é cobrado do cliente poucos minutos gera um custo de R$10. Quem vai com criança precisa repensar, pois não há nenhuma facilidade.

Obrigada pelo retorno! Avaliei mal a questão do estacionamento porque penso que o local deveria repensar essa questão. Estacionamento é necessidade e o cliente merece esse cuidado já que vai consumir no seu estabelecimento. Com relação ao atendimento, veja, tenho dois filhos e estou gestante, gostaria de sentar e ser atendida. Mas não, preciso enfrentar fila, pegar meu próprio lanche, fazer o pagamento, com bolsa na mão, criança no colo, depois procurar uma mesa... me sinto tipo, o lanche tá ai pega. Na hora de pagar, pedi uma coca zero, a moça disse que não tinha, mas não tinha na geladeira dela, custava pegar em outra? São pequenos detalhes que fazem a diferença, como cliente agente quer ser bem atendido, ser servido na mesa, poder pagar na mesa, não se preocupar com...