Panificadora com uma estrutura excelente, todo alimento ali vendido são muito bons. Porém, possui um péssimo atendimento. Eu e alguns colegas de trabalho gostamos de frequentar o local, mas toda vez o atendimento é muito demorado, como uma vez que fomos, tivemos uma péssima experiência... Estávamos em três pessoas, ambas as três pediram seus lanches. A funcionária Claudiane, não computou um dos pedidos, e apenas duas pessoas almoçaram. Fora a comanda, que como hoje lá é tudo pelo código de barras, me entregou uma com um papel escrito o mesmo número da comanda da colega, insisti na correção, ela disse que teria resolvido o problema e que o lanche logo ficaria pronto. Esperamos mais 30 min. e a responsável pela chapa, desligou a mesma. Na hora de passar pelo caixa, a comanda estava vazia. Uma situação muito desconfortável, pois o horário de almoço como de costume é corrido e um colega ficou sem almoço. Expliquei a situação para as funcionárias que estavam no caixa, chamaram a Claudiane e não obtive nenhuma explicação.
Precisa melhorar o atendimento, com urgência. Espero que medidas sejam tomadas, e que essa observação chegue aos responsáveis. Para que, talvez realocar as funcionárias de setores, para...
Read moreInfelizmente, a qualidade no atendimento diminuiu drasticamente. Sempre fui um cliente ativo da panificadora, mas depois da minha última ida no local, tive apenas frustrações.
Basicamente, pedimos um suco, café e um lanche, assim como alguns salgados. Porém, mesmo com apenas poucas pessoas no local, demoraram muito para trazer o café, suco e o lanche.
Ficamos aguardando, inclusive cheguei a mencionar sobre o ocorrido, mas em vez de ter uma certa prioridade, demoraram ainda mais para realizar o pedido.
Ficamos cerca de 30 minutos aguardando, ao informar o descontamento novamente, mencionaram que o lanche e o suco estavam prontos (mas não levaram na mesa) menos o café.
No fim, esperei ainda mais, mas não entregaram nosso pedido (café, lanche ou o suco). Comemos apenas os salgados no seco, ja que pegamos no início. No fim pedi o cancelamento depois de um pouco mais de 40...
Read moreJá foi melhor, mas hoje infelizmente essa panificadora só deixa a desejar. É comum ver mosquitos voando dentro da gôndola onde tem bolos e doces. Frequentava esse local várias vezes na semana, mas esqueceram meu pedido 3 vezes. Isso mesmo, foram 3 vezes que após esperar mais de 30 minutos e ir questionar a atendente, a mesma informou que não tinha nenhum pedido anotado. Reclamei pra atendente mas ela fez pouco caso, somente a moça que estava no caixa chamou atenção da mesma. Mas pelo jeito o comportamento das atendentes não mudou pois pelos comentários aqui vejo gente reclamando da mesma coisa. Teve um dia que demoraram 1 hora pra fazer apenas 3 lanches. Infelizmente essa panificadora só tem clientes ainda pois é a única que...
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