Sina - Burgers, shakes e cookies - Juvevê — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

The classic hamburger is absolutely amazing. I eat hamburgers everywhere in the world, anytime I travel, I try hamburgers. I prepare and make great hamburgers. Sina's classic hamburger is fantastic. The meat is a great blend of cuts with the right fat ratio. The chedar cheese, fresh lettuce, tomato and red onion give a nice bite of freshness, and the bread is the right size and consistency. This combination and various layers of the burger fit perfectly. Probably the best hamburger I have had in Curitiba. I will definitely...

Sou cliente do Sina há muitos anos, antes no Água Verde e agora no Juvevê. Gosto muito dos hambúrgueres, mas está cada vez mais difícil pedir algo de lá por conta do serviço. Primeiro, encontramos uma larva em um hambúrguer, fomos super compreensivos e quando entramos em contato eles estornaram o valor. Depois, um pedido veio incompleto e quando entramos em contato foram maio grossos e não ficaram felizes com a reclamação, mas depois enviaram o item faltante. Hoje, pedimos um combo, veio incompleto novamente e as batatas completamente geladas. Está chovendo em Curitiba, mas moramos a exatamos 4min do restaurante e está fazendo 20C lá fora, não está frio. Quando ligamos para o restaurante, contamos o acontecido numa boa e o atentende Davi logo foi sínico dizendo que não poderíamos esperar que a batata viesse quente mesmo. Quando explicamos que moramos muito perto o atendente Davi perguntou novamente em tom sínico "vocês já pediram e vieram para retirar?". Não quis responder e falei que ele estava sendo sínico ele ainda insistiu e repetiu a pergunta 🤡 Fiquei muito chateada e o confrontei dizendo que não iríamos reclamar se não tivéssemos motivo, como se não tivéssemos o que fazer em uma terça a noite. Perguntei sobre o item faltante e só depois de insistência, ele disse que iriam enviar o item e uma nova porção de batata. Resolveram? Sim, mas a que custo? Pedir para vir faltando algum item ou vir com bicho e ainda sem super...

Estávamos eu e meu namorado vegetariano no sina Juvevê, pedimos nossos lanches, e obviamente o dele na opção vegetal, que consta no cardápio como substituição para qualquer opção de lanche. Pedimos dois hambúrgueres e duas porções. Bom, 40 minutos se passaram e nada, pessoas que chegaram depois já indo embora após terminar a refeição, enquanto o nosso sequer tinha saído. Após esses 40 minutos, nosso pedido foi anunciado, mas com o comunicado de não haver a opção vegetariana. Sim, levaram quarenta minutos para chegar nessa conclusão. Por fim, acharam que seria lógico devolver apenas o valor do lanche vegetal, e me entregar o restante. Como eu aceitaria comer minha refeição, enquanto outra pessoa apenas assistia?? Não tem o menor sentido. Enfim, exigi reembolsar total, perdi o tour que já havia registrado, e fui embora frustrada e com fome. O atendente super despreparado, nem olhou na nossa cara, não tentou nem amenizar a situação, apenas queria se livrar da...