Fui jantar na unidade do Juvevê. Boa comida, mas que pode ter alguns toques que dariam alma a uma experiência gastronômica. A sequência árabe é variada, mas alguns detalhes deixam saudades da tradicional comida árabe. Kaftas deveriam ter um pouco mais de tempero e o formato redondo, como um hamburguer, não ajuda a sensação de 'espeto árabe', afinal kaftas, michuis, de frango, de carneiro, tudo tradicionais 'espetos árabes'. Mesmo sem o espeto , a meu ver , deveriam ter o formato comprido... Folhas de uvas , um gosto forte , acho que de cravo, Zaatar seria mais ligada a nossa memória afetiva. Corrigi adicionando limão. Assim como o quibe cru, sem hortelã, fica a dever, assim como por estar muito moida a carne. Menos passagem no moedor daria melhor consistência. O hommus, este sim bem temperado , e a pasta de beringela bastante boa. As esfihas, abertas, estavam bem gostosas. Provei a de carne e a de queijo. A de calabresa não faz parte do meu interesse, embora eu ache válido pois é uma variação que certamente deve agradar a muitos. A sobremesa vem citada no cardápio como " coalhada". É muito mais que uma colhada! Quase um malabi. Bem gostosa, apenas se requeria que tive menos açúcar adicionado. Foi um bom jantar. Um pouco mais de alma e seria excelente. Ia deixando de citar, a tabule , que estava muito...
Read moreFui com o tour no dia 26/04/2024 e gostamos muito da pizza árabe, porém passamos um constrangimento. Quando pedimos a conta uma moça trouxe e informamos que seria usado o tour, ela não sabia do que o tour se tratava e começou a dialogar conosco, sendo que nisso todos ao redor estavam olhando. Estava com meu pai e minha mãe e enquanto pagávamos a conta meu pai se levantou para dar uma olhada nos doces árabes para levarmos. Após eu tentar explicar diversas vezes sobre o tour, a moça foi até o caixa verificar com alguém se o que estávamos falando era correto e nisso meio pai estava junto e ouviu ela "caçoando" dizendo que nossa mesa estava pedindo desconto. Ao meu pai ver a situação, ele perguntou a moça do caixa se eles não explicam sobre o tour aos funcionários e ela tratou ele grosseiramente e disse "agora pronto" como se meu pai estivesse cobrando algo de errado. Infelizmente meu pai saiu tão chocado com a situação que esqueceu de perguntar o nome da moça do caixa. Aparentemente a moça que nos trouxe a conta era freelancer, porém mesmo ela sendo freelancer o estabelecimento deve treinar e explicar essas coisas para os funcionários não constranger os clientes por desinformação. Quanto a moça do caixa, extremamente despreparada em como tratar um cliente respeitosamente. Não retornaremos...
Read moreFoi minha pior experiência, fui com meu filho no final de tarde e estava vazio e achei q não estavam atendendo, tinha um rapaz no caixa no celular q nem notou nossa presença, entramos, ficamos olhando o cardápio , falei pro meu filho que queria ir pra outro lugar mais ele insistiu em ficar q a comida era muito boa, depois o ser q estava no caixa percebeu q não saímos veio até nós com a pior má vontade nos tratou com a maior indiferença, só fiz o pedido pra não decepcionar meu filho q estava todo feliz em me agradar, fomos atendidos pessimamente do início ao fim, sem contar q a esfirra veio crua, mesmo assim falei pro meu filho q estava deliciosa pra não chateá-lo. E sai tão descontente q esqueci meu óculos na mesa e percebendo voltei pra buscá-lo e mais grosseiramente possível o rapaz q havia nos atendido respondeu q não tinha sido lá, pedi pra falar com o Gerente e ele disse q era ele, não me segurei e respondi q nunca tinha visto que se diz gerente ser tão grosseiro com um cliente e tudo que ganhei foi um sorriso de deboche. É a primeira vez que posto reclamação de algum lugar me me senti humilhada, mas nesse caso preciso desabafar pra q outras pessoas não...
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