Soberbo Eventos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Soberbo é um lugar muito bonito mas com um atendimento bastante soberbo. Fomos nessa noite de quinta dia 16/08 22:00 e desde que chegamos perguntamos sobre o cardápio e qual das carnes na chapa tinha o melhor custo benefício. O garçom logo nos informou que a carne tomahawk de 219,90 era uma boa pedida para nós como casal, e que todas as carnes ali acompanhavam arroz, vinagrete e farofa. Essa foi então nossa pedida. Nosso casal de amigos chegou depois e pediu duas picanhas e já foram querendo pedir os acompanhamentos, arroz e fritas, e aí o garçom informou novamente que TODAS as carnes eram acompanhadas de arroz, vinagre e farofa então nosso amigo só pediu as FRITAS e a picanha. Até aí tudo bem. O pedido demorou para sair e quando saiu só trouxeram uma porção de arroz, vinagrete e farofa e as carnes. Ficamos achando que iam trazer depois, que foi esquecido, mas o garçom veio até a mesa, disse "bom apetite" e não falou NADa, perguntamos sobre os acompanhamentos e o garçom falou que ACABOU O ARROZ KKKK, e aí muitas questões vieram, perguntamos se seria dado algum desconto, se poderiam substituir por outra coisa, o garçom falou que NAO ZPORQUE ERA UM BRINDE KKKKKK, o cara não tinha mencionado nada de brinde, e se tivesse infelizmente acabado o arroz em um restaurante que estava vazio e nos fossemos avisados desde o inicio que não viria não íamos nem ligar. E o pior nota de atendimento do garcom ZERO porque não houve uma tentativa de nos ressarcir, de pedir desculpas pelo engano. E para acabar, um restaurante chiquérrimo desse não ter arroz? Arroz a bente faz em 5 min na panela de pressão, É ARROZ NAO É BIFE ANCHO PO, poderiam muito bem ter substituído por uma batata e o garçom foi ridículo. nota 0, um lugar belíssimo com tudo para dar certo mas com um atendimento péssimo, comemos uma carne no seco e saímos de lá com fome para comer no Habib's da Kennedy. Temos nosso restaurante e erramos também mas sabemos como contornar nossos erros, pedir desculpas para não estragar a noite dos outros....

Fui agora no dia 7/4/2023 no período da noite, no feriado com a proposta de conhecer o lugar e achei o atendimento um pouco invasivo. O atendente ficava a cada 2min verificando se já havíamos escolhido a refeição principal. E não foi possível ler o cardápio com calma. Quando pedimos algumas entradas fomos expostos a brincadeiras desagradáveis referente a quantidade do que estávamos pedindo. Em um restaurantes que busca construir um conceito diferenciado como o Soberbo, os funcionários precisam estar preparados e treinados para explicar a composição dos pratos, e também orientados a evitar os excessos na hora do atendimento. Acredito que expor os pedidos realizados sem sucesso com clientes anteriores, ou expor o tempo de preparo como algo negativo não nos ajudou muito na hora de realizar o pedido. Lugar agradável, comida que proporciona uma experiência interessante, mais achei o atendimento...

O lugar é realmente é bonito e a comida gostosa, já o atendimento fica a desejar. Pedimos algumas vezes cerveja e demorou mais de 20 minutos para chegar na mesa( o espaço não estava cheio), fizemos o pedido das comidas e demorou uma média aceitável, porém não teve uma vez que não faltasse algo, primeiro a batata veio e não mandaram sal, quando solicitamos para que o garçom trouxesse o sal e guardanapo, ele saiu resmungando algo. Passado um tempo chegaram os pratos e cadê os garfos e facas? Novamente tivemos que ficar pedindo para os garçons. Tive a impressão de completo desdém comigo e com meus amigos, talvez quisessem fazer...