De uma grata surpresa à uma enorme decepção. Ano passado fomos conhecer o bar e ficamos encantados com a estrutura do lugar, espaço Kids e o auto atendimento. Depois desse dia resolvemos marcar o aniversário da minha esposa, agora no dia 11/01. Chegando lá, nos deparamos com a cobrança de monitores no espaço Kids, uma mudança que não nos foi nos comunicadomno ato da reserva , pois na primeira vez que fomos era gratuito. Essa estrutura foi um dos pontos em que levamos em consideração para escolher o lugar, pois praticamente todos nosso convidados tem filhos pequenos. Pedimos para conversar com o gerente e ele nos informou que foi uma mudança que ocorreu no mês de outubro/novembro. Explicamos toda a situação, mas em nenhum momento ele pensou em uma alternativa para nos ajudar, disse que ia ver o que poderia fazer, mas não tivemos nenhum retorno. Um pouco depois começou a chuva, nossa mesa era externa, em frente ao espaço Kids, fomos novamente conversar com o gerente e novamente ele não conseguiu fazer nada para nós realocar em uma mesa interna. Cada convidado ficou em um canto do bar. Eles haviam feito reserva para praticamente todas as mesas internas, mas mesmo assim tinham mesas livres em que ele poderia ter cedido para nós, mas não fez, o máximo que ele conseguiu foi juntar duas mesas em um canto do bar, sem nenhum espaço, no qual não cabiam os nossos 20 convidados. Mesmo o bar estando lotado, continuavam liberando a entrada de mais pessoas. E o gerente continuava sem uma solução para o nosso problema. Pessoa incompetente, cínico, negligente e descomprometido. O bar não pode reservar todas as mesas disponíveis, precisa ter uma solução para quem está nas mesas externas, tendo em vista que nossa cidade chove muito e precisa rever a pessoa que está no cargo da gerência. Minha esposa chegou feliz para comemorar seu aniversário e voltou...
Read moreAlô gerência, vocês precisam rever urgente a logística de serviço ou vão acabar fechando! Vamos lá: chopp que você mesmo serve, paga caro no copo pra sair metade espuma, pois as torneiras estão desreguladas. Sem falar que pega fila pra colocar crédito, depois fila pra se servir. E sem falar que esse negócio de crédito é péssimo, sempre sobra um valor no cartão que você não usa pra nada. Já foi a época disso ser moda. Comida: pra pedir a comida você precisa se cadastrar pelo Qrcode. Pedem milhões de informações e ainda uma confirmação por SMS que não chegava nunca. Meu marido precisou fazer o pedido de todos na mesa pois ninguém mais recebeu o SMS. Só deu para pagar por pix. Depois de 1h30 esperando ouvimos um rumor na mesa ao lado que o painel de senhas dos pedidos não estava funcionando e que todos os pedidos estavam prontos na cozinha e tínhamos que ir buscar. Chegamos lá, ninguém sabia o número dos pedidos, precisamos “comandar” a cozinha pela janelinha. Finalmente quando acharam nosso pedido, o lanche estava frio. Reclamei e eles requentaram no micro-ondas! Ninguém teve proatividade de gritar o número dos pedidos ou ir nas mesas perguntar. Fizeram os lanches e deixaram esperando eternamente na cozinha. Espaço kids: esse foi o único motivo pelo qual escolhemos o lugar, para minha sobrinha de 2 anos. Ela estava brincando no parquinho interno dentro da piscina de bolinhas quando umas crianças de 10/11 anos entraram com tudo, pisotearam ela e mais uma outra neném que estava lá dentro, precisei chamar atenção deles e entrar na piscina para tirar minha sobrinha. Os parquinhos deveriam ser seccionados por idade e o interno não deveria ter crianças maiores de 4 anos, pois crianças menores não conseguem brincar no parque externo. Dito tudo isso, espero que minhas críticas sejam consideradas, pois o local tem potencial e seria uma pena se não...
Read moreNem sei por onde começar..... Experiência horrível. Nem os atendentes conseguiram explicar como funciona. A gente só queria comer um petisco e tomar uma bera. Pois bem, tinha que acessar o qrcode para entrar no site. O qrcode está numa parte do acrílico da mesa que seu celular não consegue ler. Vc tem que tirar o papel do acrílico para poder acessar o cardápio. Mas ante você precisa fazer um cadastro para poder fazer um CADASTRO e colocar uma quantidade de grana pois é pré pago. Pedimos uma porção dde batata com ISCAS de alcatra. No cardápio, a foto era daquela batata toda sequinha, com formato Zig zag, e pequenas fatias FINAS de alcatra. Veio uma porção de batata MOLE, ENGORDURADA, NÃO ERA NO CORTE FO CARDÁPIO E COM PEDAÇOS GIGANTES DE ALCATRA E COM MUITAAAAA GORDURA. tive que pedir para o garçom trazer garfo, faca e um prato para poder cortar a carne. Pois tinha vindo apenas uma COLHER e DOIS GUARDANAPOS. Para conseguir um chopp, vc vai precisar de um mini curso para poder entender como funciona. Se vc quer relaxar, VÁ PRA PRAIA... AQUI NÃO É O LUGAR. Pq as torneiras não estão corretamente sinalizadas. Num canto está escrito drink e no outro canto está escrito pilsen. mas daí vc que tenha a sorte de enxergar as letras miúdas e entender onde está o drink e o tipo de cerveja. Ah, eu falei que vc precisa carregar seu cartão para poder pagar as coisas que vc consumir né? Pois é..... se sobrou grana no seu cartão, vc vai ter que voltar para poder gastar kkkkkkk siiiiim! Que experiência horrível. Com tantos lugares bacanas para ir em Curitiba, isso aqui é uma péssima...
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