Sodiê Doces — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Boa tarde fui em uma loja da Sodiê no Bacacheri - Curitiba ontem 02/10/2024 com a minha irmã e minha mãe uma senhora de 80 anos ....foi pedido uma coxinha a pessoa mandou para mesa após demorar muito tempo mandou a coxinha congelada por dentro feito a reclamação a pessoa na hora do pagamento a pedsoa q se diz gerente disse que a gente tinha escolhido como era p ser aquecida coxinha ...ridícula porque a gente é cliente não tá do lado de dentro do balcão para fazer o serviço correto ...fora isso na hora do pagamento a gerente que se diz gerente se perdeu tudo na conta porque ficou prestando atenção em outros assuntos paralelo ali no balcão e discutindo c uma atendente bem sem educação... quando foi questionadap ser rápida no atendimento pós minha mãe não poderia ficar ali em pé foi muito mal educada e fez as contas todas erradas e ainda quis colocar a culpa na gente que tinha que ter pedido comanda separada sendo que nem comanda tinha ele nem sabia o que estava fazendo .... Daí vem da cozinha uma pessoa q uma toca.. com uma blusa tomara que caia,um shorts curto e de chinelo muito da mal vestida que provavelmente estava confeitando os bolos lá dentro se meter no assunto resumindo mal atendimento lugar sujo pessoas que lidam dentro da cozinha mal vestido e sujas com o sovaco que estava um calor imenso com sovaco suado que nojo.... as meninas da recepção do atendimento sem a roupa adequada toda com roupa espingada de sujeira fiquei muito decepcionada essa loja fica na Erasto Gaertner no bairro Bacacheri em Curitiba Paraná ...fica minha indignação falta de organização falta de respeito com os clientes e falta de limpeza.... nota zero para tudo !! Que nojo!!...

Péssimo!! Não volto mais nesse lugar!! Costumava comprar sempre os bolos da sodie bacacheri, mas desde maio percebi que o recheio estava cada vez mais fino e ontem, dia 22 de junho, veio faltando recheio em algumas partes do bolo!!! Bonito por fora e péssimo por dentro. Liguei, falei com a atendente e a cozinheira, a cozinheira tentou ne "enrolar", disse que o recheio saiu na faca na hora de cortar, mas não foi isso, não tinha recheio em boa parte do bolo!!! No outro bolo ficou visível o recheio afinando até sumir e ela disse que a massa tinha "chupado" o recheio (eu tive que rir, o recheio é bem denso e não tinha nada na massa). Péssimo atendimento, não souberam conversar comigo, tentaram me dar desculpas e pelo visto não vão mudar... Perderam uma cliente!!!

Informo que no dia 27/06 a Eliane, franqueada da sodiê Bacacheri, entrou em contato, informou que estava viajando na data do ocorrido e informou que não é esse o tipo de atendimento e qualidade dos produtos, me pediu desculpas e reforçou para as cozinheiras para isso não acontecer novamente! Gostei muito do atendimento dela, muito educada e atenciosa. Erros acontecem, mas a Eliane demonstrou ser uma pessoa muito correta e disposta a manter o padrão sodiê. Espero que tenha ficado o aprendizado e que nos meus próximos pedidos eu não me decepcione, espero encontrar a qualidade e sabor que fizeram a sodiê chegar...

A gente sempre acha que os comentários do Google exageram, mas não é o caso da Sodiê do Bacacheri. O atendimento realmente é muito ruim. Fui com meu marido e quando passamos a porta uma atendente falou pra outra:"chegou dois clientes, vai logo", elas estavam tirando par ou ímpar para ver quem nos atendia. Não tinha ninguém de uniforme. Os sabores de bolos, ficam em uma etiqueta qualquer e a maioria voltada para dentro. Não achei tão saboroso e molhado como os que já comi sob encomenda. Enquando uma nos atendia, outra estava reclamando de um cliente que ligou e ficou muito tempo no telefone tirando dúvida e não pediu nada. Esses tipos de comportamento são desrespeitosos com o cliente que está aguardando para ser atendido. Só fiquei, pois estou grávida e estava com vontade de um bolo que não tinha na unidade das Merces. A unidade das Merces é mais limpa, organizada, todas de uniforme e com funcionárias mais contidas em seus comportamentos, não causando desconforto para o cliente. Como é franquia, varia os donos, mas se percebe que é abandona com relação ao olhar do dono. Gastei mais de 120 reais em um café da tarde, mas não valeu a pena, pelo menos no Bacacheri,...