Sodiê Doces — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Maior palhaçada que já passei na vida, total descaso com o cliente. Pedi um bolo de nozes e uns salgados pelos ifood, UMA HORA E MEIA depois recebi uma mensagem dizendo que os salgados haviam acabado, e perguntaram se podiam trocar por coxinhas de carnes, não quis, e no meio da conversa sem mais nem menos cancelaram o pedido todo (????) poxa fazia uma hora e meia que estava esperando, se me avisassem que iriam cancelar tudo pelos salgados eu aceitava a troca ou simplesmente pedia pra cancelar APENAS esse item. Mas até ai tudo bem pq o pior está por vir. Entrei em contato pelo whatsapp pq eu fazia questão do bolo e precisava com urgência, detalhe que ai já iria fazer duas horas que estava no aguardo. A funcionária Pamela refez meu pedido, só que dessa vez o ifood não estava encontrando motoboy por nada, isso não era culpa deles mas já ia fazer quase 4 horas que eu estava aguardando, estava sem carro e disse que mandaria um uber buscar o pedido, feito! O pior vem agora: pedi o uber, mandei os dados do veículo e motorista pra Pamela e fui atualizando o tempo, “falta 5 minutos”, “falta 3 minutos”, ela estava bem ciente que precisava estar na calçada pra deixar o bolo no veículo. Enfim, o uber chegou, avisei ela, ela sumiu do whats, mandei mensagem desesperadamente, o uber me mandou mensagem dizendo que não poderia aguardar porque ali não era estacionamento e o trabalho dele era só receber o pedido e ir até mim, ele cancelou a corrida depois de esperar a bonita 5 minutos na frente da loja!!!! E depois disso ela me disse “ai só um momento, já vou la”. Sinceramente acho que esse bolo nem existia e ela tirou a tarde pra me fazer de palhaça, fiquei simplesmente desacreditada quando vi que depois de todo o transtorno que passei e a Pamela ter “agradecido” por eu mandar o uber ela não ter enviado o bolo no veículo. Foi uma tarde frustada, fiquei sem ter o que servir pros meus convidados, paguei atoa taxa pro uber mas principalmente fui extremamente humilhada por colaboradores incompententes dessa rede chamada sodie que sabe muito bem fazer bolo mas que não tem a mínima noção de como lidar...

Fiz uma pequena encomenda na Sodiê de Curitiba do bairro Rebouças e fiquei totalmente decepcionada. Pedí um bolo em torno de 1,200 Kg pedindo para que fosse todo de chocolate meio amargo, com geleia de damasco no meio do bolo e raspas de chocolate em cima. A atendente comentou no telefone que estava tudo ok e iria repassar os detalhes para quem faz. Também encomendei um pacote de coxinhas e pedi para entregarem em minha casa no sábado às 11 hrs pois teria compromisso. Taxa de entrega uma bagatela..apenas R$25,00 para o Centro...quase a metade do valor do kg do bolo. Este entregou às 11:10 e não trouxe os salgados..disse que estava corrido e que era para pagar todo o valor da encomenda e que depois trazia os salgados (como assim???). Comentei que então me trousesse até às 12:30 porque depois deste horário não estaria em casa..e novamente para minha surpresa ele comenta que tinha outras entregas e que não sabia se ia dar tempo..( o que é isso????). Abro o bolo e mais uma surpresa..não veio como pedi..nada de chocolate meio amargo...o damasco mal dava para ver dentro do bolo, creme com gosto de hidrogenada e todo errado por fora(um pedaço do bolo com raspas de chocolate, damasco triturado jogado e cerejas???) nada como pedí... apresentação péssima..pior que bolo de mercado...raspas de chocolate não eram da Nestle nem em sonho... As coxinhas estavam esquisitas..

Perguntas: Vcs seguem um padrão para todas as lojas? Pq não tem nada haver com o catálogo de divulgação... As coxinhas vêm de um determinado fornecedor? Há um padrão de tamanho?

Quanta decepção no meu aniversário!!! Peço para que entrem em contato e tomem providências, minha vontade era de devolver ou jogar fora o lindo...

Fui na sodie doces com minha mãe e minha irmã na hora q chegamos já vi q só tinha uma moça atendendo até aí ok fiquei até com dó dela era por volta das 17:20 ela foi na cozinha e veio outra moça por sinal muito mal educada meu Deus pelo que entendi gerente ela falou o nome da menina chamando de mireli algo assim ela nos atendeu tão mal com uma cara q parecia q não queria estar ali na hora q a outra moça nos trouxe a coca na mesa comentamos ela pediu mil desculpas falei capaz não é sua culpa mas q gerente q espanta cliente até aí ok ela foi na cozinha mas ela gritava com alguém na quela cozinha q minha mãe queria ir lá ensinar ela tratar bem as pessoas até também ok agora vem o pior na hora de pagar no caixa ela nos atendeu meu Deus em um mal humor e ainda cobrou errado um bolo a mas e quis fala q agente comeu o bolo cobrou uma água q minha mãe já veio com ela e ainda falou na nossa cara e mas água e sim daqui sério eu quase voei nessa gerente q por sinal não sabe ser nem gerente e muit… E muito menos humilde parabéns para outra atendente q nos pediu desculpas pela falta de profissionalismo dessa gerente mireli pessima realmente nunca...