Sou cliente desse estabelecimento a anos, sempre peço pelo ifood, mas depois que vi que o local não era tão longe da minha casa, resolvi ir conhecer. E posso afirmar que nunca fui tão bem atendido na vida. O pessoal foi super atencioso, me perguntaram se meus pedidos sempre chegaram certo, se tinha alguma coisa que poderiam melhorar. Eu conheci a operação de perto e eles me explicaram que a entrega é rápida porque utilizam os entregadores do ifood, então quando chega um pedido, no mesmo momento o ifood envia um entregador pra coletar. Porém, tem dias que esse tempo varia porque eles dependem da disponibilidade de entregadores na região e as vezes com frio e chuva esse tempo aumenta. Eu sou um que uma vez questionei a demora, mas como sempre fui muito bem atendido e hoje eu pude entender melhor. Sem contar que o local é super limpo, organizado,o food truck deles é lindo e o preço é super acessível, inclusive mais barato que outros food trucks que eu frequento. Eu acredito que um estabelecimento limpo, higiênico, onde tudo é limpinho, bem iluminado, tem um vidro onde você consegue ver seu lanche sendo preparado com luva, máscara e os alimentos armazenados com total cuidado em vasilhas de inox, merece ser reconhecido! e ainda fui atendido com um sorriso no rosto de TODOS que estavam lá, tudo foi feito com muito amor. Eles transmitem esse sentimento lá. Se você quer comer bem, pagar barato e sempre ser bem atendido, recomendo que vá até esse local e...
Read moreFiz um pedido pelo Ifood e após o horário da previsão, eles demoraram mais 50 min para entregar. Tive dificuldade em ter contato com eles, não atendiam o telefone e mal respondiam pelo chat. Após algumas mensagens, nos disseram que enviariam um brinde como pedido de desculpas. Assim que enfim chegou o pedido, o brinde era uma barrinha de snickers e o sabor do lanche não era o desejado, poderia melhorar. Além de ter faltado batata palha em um dos sanduíches. Primeira e última experiência com este estabelecimento,...
Read morePedido estava atrasado há 45 minutos, tentei realizar o cancelamento e o estabelecimento recusou o pedido de cancelamento. Mandei diversas mensagens e tentei ligar antes de fazer o cancelamento mas não tive nenhum retorno. Zero comprometimento com o cliente. Quando solicitado novamente diretamente pelo Ifood apenas que consegui o cancelamento do pedido, porém, demorou tanto já que o estabelecimento não permitiu o cancelamento na hora que não tinham outros estabelecimentos abertos para realizar o...
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