The Best Açaí São José dos Pinhais Loja 1 (Centro-Joaquim Nabuco) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Se tivesse um nome pior para PÉSSIMO ATENDIMENTO eu daria nessa avaliação. Minha reclamação não é para o ambiente nem mesmo para o buffet, mas sim para os atendentes, TODAS estavam com um humor péssimo e todos os sabores de açaí e sorvete estavam super derretidos, ao perguntar em tom de brincadeira para a atendente o que tinha acontecido que estavam todos moles (achei que tinha faltado energia ou algo assim), a mesma nos tratou com indiferença e mal deixou abrir uma das tampas do freezer para pegar alguns sabores pq ela estava "limpando o balcão", percebi que um rapaz logo atrás de nós teve que pedir licença para ele pegar um dos sabores e ela cruzou os braços e ficou com cara de poucos amigos (sugiro verificar câmera para analisar o comportamento, unidade são José no horário entre 19:40 e 20h dia 01/02). No caixa a mesma coisa, indiferença e pouquíssima vontade de prestar um bom atendimento. Não sabemos o que houve nesse dia mas os clientes não podem pagar por algo que não tem culpa. Ao ver tantas reclamações aqui sobre atendimento sinceramente antes que essa unidade seja destruída por conta de funcionários sem vontade seria interessante avaliar a motivação dos mesmos e talvez investir em treinamento ou mesmo reavaliar metodologia de gestão. Somos donos de comercio também e sabemos que a empresa pode sofrer muito com prestadores de serviço desmotivados. Acredito que não volte nessa unidade pq sair de casa para ser mal...

On 22/08/2025 around 9 PM, I had a very unpleasant experience at this shop. The worker was extremely rude and unprofessional, giving me arrogant and bombastic looks as if I wasn’t welcome. I believe customer service should always be friendly and respectful, no matter how busy or stressful the day is. The ice cream was good, but because of the bad service, I will not recommend this place. Management should seriously address this behavior if they care about...

Chegamos hoje eram 21h45 para comprar açaí e ao chegar a funcionária que estava no caixa veio perguntar a forma de pagamento porque já tinham fechado o caixa, até aí tudo bem, porém mesmo vendo a gente se servindo elas não avisaram que não tinha mais nada de cobertura, nenhuma fruta, cremes, somente granulados, leite ninho e confeti. Nem ao menos perguntaram ou ofereceram a nós algum produto. Lembrando que ainda faltavam 15min para o fechamento do estabelecimento. Pois bem compramos os sorvetes e sentamos nas escadarias do lado de fora e pasmem eram 22h02 as duas já estavam saindo embora. Acredito que por ser véspera de feriado e com tempo bom, agradável deveriam permanecer mais algum tempo ou ao menos deixar pra tirar as coberturas somente após as 22hs. Aponto ainda que após sairmos de dentro da loja fecharam as portas antes das 22hs e chegaram outros 4 clientes que viram fechado e foram embora, o vigilante do prédio ao lado é testemunha e viu tudo. Fica meu questionamento sobre o atendimento visto que tem vários apontamentos aqui, verifiquem seus protocolos, pois o local é bom, mas o atendimento está ficando péssimo só olhar...