Viniguthi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

As pizzas são saborosas, tem uma variedade ok, a maioria das atendentes são simpáticas, porém são desordenadas para servir, não seguem um critério de ordem, ficamos muito tempo sem ser servidos, depois quando sinalizamos serviram tudo ao mesmo tempo Sugestão de melhoria: investir no treinamento das atendentes e realizar um planejamento do rodízio, colocar uma líder para coordenar. Acredito que se separar uma equipe para servir lá fora ou mesas em específico pode funcionar melhor, pois todas rodam o salão todo e saiam para servir lá fora quando chegavam na nossa mesa (Dentro) tinha apenas 1 ou 2 pedaços na forma. Passaram várias vezes com pizza doce enquanto estávamos comendo salgada ou seja perderam tempo por falta de planejamento.

Se ajustar o fluxo de atendimento (Estabelecer um critério) acredito que vai melhorar muito a percepção e qualidade do atendimento aos clientes. A equipe tem potencial, basta treinar e coordenar.

Outra sugestão é colocar na mesa uma placa de servir e não servir (como há em diversos lugares) isso vai facilitar para as atendentes não ficarem oferecendo para quem...

Local e comida perfeitas, mas atendimento péssimo, pagamos pelo rodízio e as pizzas demoram muito para passar pela mesa ao ponto de ter que reclamar para que comecem a vir e quando vem, as bandeijas estão com um ou dois pedaços, fazendo com que tenha que escolher quem come. Porções que fazem parte do rodízio raramente vem e vc precisa ficar solicitando a todo momento e lembrando os atendentes

Atendentes que não sabem se comunicar quando vc pergunta algo dizem ann?? Que???

A funcionária que faz recepção não se comunica, qualquer coisa que é perguntada, ela não compreende e não sabe informar Recebe as pessoas escorada na parede.

A única que realmente prestou um serviço excelente, sendo simpática e muito querida se chama Ana e ela merece os parabéns Deveriam ter mais funcionárias como ela.

Foi a primeira experiência, porém não volto mais. Nada adianta ter a melhor comida, mas funcionários despreparados, isso faz com que um momento de tranquilidade se torne um estresse para o cliente.

A intenção é que esse feedback sirva para melhorias internas, e não como uma ofensa ao local e...

As pizzas são muito boas porém, demoram muito pra vir, cheguei as 21:15 no local e estava lotado, decidi esperar porque me desloquei do bairro xaxim até São José só para conhecer o rodízio. Logo conseguiram uma mesa pra gente, improvisada perto da cozinha. Até aí tudo bem o problema que vinha uma pizza até vir outra demorava muito, muito mesmo... Sem tirar o mérito das meninas que trabalham lá, são muito simpáticas e tentam dar o melhor mas, o estabelecimento tem que rever se comporta fazer pizza para tanta gente de uma vez... Depois ainda quis esperar algumas doces mas a demora foi grande, experimente só umas duas e decidi ir embora por que já passava das 23h,sendo que já tenha pedido um sabor para fazerem doce e não veio. E outra que de tão lotado fica difícil conversar com quem está do seu lado pelo barulho. Enfim essa foi a minha experiência num sábado a noite dia 06/11/2021. Deixo registrado a...