WikiMaki Santa Felicidade — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fiz um pedido pra retirar/viagem com o meu namorado ontem 21:40. O pedido era: 1 combinado best seller 12 un ⁠1 combinado salmão 24 un ⁠e uma porção de niguiri salmão maçaricado 8 un

Pois bem. Além de não confirmarem o pedido, cobraram errado e vieram outros produtos.

O que veio: • 1 combinado best seller 12 un - OK • ⁠1 niguiri TILÁPIA MAÇARICADO 12 un ❌ • ⁠1 combinado salmão 24 un (veio com 3un uramaki SKIN) ❌

Se o pedido não foi com skin e não foi com niguiri de tilápia, é justamente porque o cliente não quer ou não gosta, que foi o nosso caso.

O combinado best seller era para outra pessoa. Ou seja: ao invés de eu e meu namorado comermos conforme o pedido original (combinado salmão 24 un + porção de niguri salmão 8 un), comemos menos do que esperávamos.

Se tivesse nota 0 para o serviço, seria a minha escolha hoje. Atendentes mau humorados e 0 simpatia com o cliente (não é a primeira vez e são as mesmas pessoas). Além de que chegamos pra escolher o pedido (restaurante vazio) e por 5 minutos escolhendo, ninguém avisou que os pratos quentes já tinham encerrado na cozinha. Tivemos que escolher novamente para o pedido ainda vir errado.

Se fosse o caso de falta de produto (o que não foi informado), deveriam ter nos avisado e assim escolheríamos outro prato. Não tem como adivinhar o gosto do...

Assim que cheguei todas as mesas estavam oculpadas, inclusive por uma pessoa que depois me abordou como funcionária. fui conferir os cardápios e as promoções do cardápio digital não fazem parte do cardápio da loja, ate ai ok, mas os funcionários desorientados sobre a promoção me abordou de maneira desagradável... Tudo bem pedi 2 combos de 36 unidades e uma porção.

Conforme passado o tempo no estabelecimento pela preparação ser no balcão ficou notável que todos estavam perdidos, nas preparações e nos atendimentos. Notei que funcionários sem uniforme e touca entra e sai da cozinha como se ali fosse a sala de casa. sem profissionalismo e toda a bagunça na bancada de preparo é assustador. Uma mesa ocupadas por amigos/familiares dos funcionários foi atendida com maior agilidade das demais

meu pedido muito tempo depois saiu, com o pedido tudo ok a comida ok padrão wikimaki

Acho que minhas caras e bocas me denunciaram e me deram 2 brownie de cortesia. Porém péssima experiência. PS. os trabalhadores sem uniforme (aparentemente estao gerênciando o estabelecido) precisam urgente de treinamento de como lidar com o público e...

Experiência Decepcionante no Wikimaki (Santa Felicidade)

Gostaria de relatar uma experiência muito desagradável que tive no restaurante Wikimaki, localizado em Santa Felicidade. Logo ao entrar no local, não nos sentimos bem-vindos, e o atendimento por parte da funcionária foi grosseiro e descuidado, o que me deixou extremamente desconfortável.

Entendo que todos podem passar por momentos difíceis, mas acredito que o atendimento ao cliente é essencial para o sucesso de qualquer estabelecimento. Minha intenção ao dar esse feedback é justamente contribuir para a melhoria do serviço e garantir que outros clientes tenham uma experiência mais acolhedora e agradável no futuro.

Espero que essa questão seja analisada e corrigida, pois é frustrante ver o potencial do restaurante comprometido por...