WikiMaki Torres — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Depois de vários anos consumindo no restaurante, infelizmente iremos parar de fazer pedidos. Um desrespeito ao consumidor. Ao menos 3 vezes recebemos o pedido com mais de 1h30 de atraso e em todas as outras toleramos o ocorrido. Dessa última vez, a experiência foi a pior. Pedido feito 20:48 e não entregue até 22:30. Liguei diversas vezes tentando entender a situação e depois de muito tempo fui informada que o motoboy havia sinalizado que a entrega foi concluída. Novamente, como frequento o restaurante há anos e moro próximo, resolvi ir até o estabelecimento para realizar o consumo lá mesmo, considerando o fato também de que pelo horário em que isso tudo ocorreu, já não haviam muitas outras opções de restaurantes abertos. Além de mal atendidos no local, não nos pediram ao menos desculpas pelo ocorrido ou tentaram aliviar a situação de alguma forma. Ainda tivemos que ouvir que iriam verificar se o pedido não entregue do delivery poderia ser cancelado para realização de um novo pedido em loja. Ou seja, eu não recebi o delivery, dei mais uma chance indo no comer no estabelecimento e ainda precisava ver SE eles iriam poder cancelar um pedido que eu simplesmente não recebi. Para completar a noite, pedimos um combinado que veio impossível de comer, todo o arroz do prato estava com puro gosto de vinagre. Não recomendo e nem voltaremos ao restaurante, depois de anos...

moro em São José dos Pinhais , insisto em vir aqui mas sempre com problemas no atendimento , hoje passou de todos os limites ... mais de 40 min para chegar pedido , nem estavam com restaurante lotado ... Mesmo eu reclamando , e todos os funcionários me olhando , vendo minha indignação , ainda assim não traziam o pedido.. dois atendentes me pediram desculpas , um ficou 10 minutos pedindo desculpas e com uma cortesia em mãos Parecido com meu pedido, porém meu pedido nada , minha filha já está comendo o dela e eu aguardando . A pergunta que fica é como deu tempo de fazer a cortesia e não o meu pedido?? Outro detalhe - o pedido saiu após eu levantar a mão para o sushiman e falar para ele (que estava só me olhando a minutos )- “ faz meu pedido por favor “ , no mesmo momento foi feito , ou seja , eu tive que pedir em voz alta no restaurante o pedido ?? Minha reclamação hoje é porque insistidamenre eu venho ao estabelecimento e tenho problemas com atendimento. ( A defesa do atendente é falando que o sistema está com problema - porém mesmo depois de constatar o problema do sistema , o pedido não vinha - tive que pedir para sushiman fazer meu pedido , no mesmo instante começou a fazer . Faltando gestão neste estabelecimento!! O qual os meninos me falaram , você precisa falar para gerente , enfim gerente que não cuida do estabelecimento não tem necessidade de...

Gosto muito deste lugar, vamos com muita frequência! Relato situação ocorrida ontem! A pouco tempo foi incluído no local "uma máquina de pegar bichinhos", porém não tem ficha a parte para jogar, temos que comprar pratos no cardápio Kids! Até aí tudo bem, a empresa estimulando a compra para jogar. Porém para fazer a alegria dos filhos, acabamos comprando ou para tristeza daquele momento. Explico, funcionário ciente de um problema na máquina - " a garra segura o bichinho, porém vai para o outro lado"; a garra segurou o bichinho minha filha torcendo que ia ganhar, e a máquina com defeito, leva para o lado o outro lado, e não para o de saída dos bichinhos", expliquei para minha filha , que foi muito compreensível com a situação! Porém solicitei a funcionária uma explicação! Ah!!! Eu já mandei um vídeo do ocorrido para o responsável... Daí eu pergunto , e mesmo assim ela deixou eu jogar, sabendo do erro de funcionamento da máquina. Tipo não valeu em nada comprar no cardápio Kids, comidas que a minha filha nem comeu ... Para passar uma decepção ao lado dela! Sei que foi algo muito pequeno, mas é frustrante! Principalmente em algo que era para dar uma alegria para seu filho... Talvez devolver a ficha, pedir para jogar na próxima vez que voltasse! Mas simplesmente ficamos no vácuo...