Kenzuyy Sushi Divinópolis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Divinópolis

Fomos no dia 16/06. Inicialmente serviram as entradas, como de costume. Depois enviaram a primeira rodada do rodízio, que foi muito bem servida. Porém, após a segunda rodada ninguém passa mais na nossa mesa, e quando chamávamos pediam pra esperar. Conseguimos pedir os drinks. O suco de laranja da minha irmã e do meu cunhado vieram quentes, mas eles não gostam de reclamar. Minha mãe havia pedido um drink de frutas vermelhas que ela gostou muito, ela resolveu repetir e minha irmã também eu pedi uma piña colada. Os drinks demoraram muito, não foram os mesmos que pedimos, porém minha irmã e minha mãe não quiseram reclamar. A piña colada veio quente, eu reclamei com o garçom que levou de volta. Depois de 10 minutos voltaram com ela e eu achei que havia sido trocada, mas não, eles apenas colocaram em um copo maior e cheio de gelo, o que deixou o drink muito aguado. Recebemos os últimos pedidos que havíamos feito no rodízio em porções muito menores que o normal, o bolinho de salmão estava frios e mandaram 3 tirinhas de frango pra 4 pessoas. Desistimos do rodízio e resolvemos pedir a sobremesa, que demorou muito e também veio em porções muito menores do que o padrão do restaurante. Durante o tempo que ficamos sem ser servidos, que foi mais de 40 minutos, pude reparar que as pessoas que estavam a duas mesas da nossa estavam sendo servidas várias vezes, com garçons passando e a equipe toda hora perguntando se precisavam de alguma coisa. Nesse tempo que ficamos sem ser servidos essa mesma mesa foi servida 7 vezes. Não tive nem vontade de pedir pra preencher o cartão fidelidade, pois não sei se irei voltar no local. E sempre recomendava, mas agora já faço questão de avisar que o atendimento caiu...

Experiência incrível , pratos muito bem elaborados, montados esteticamente. Comida realmente saborosa e atrativa. Desperta a vontade em saborear. Adorei alguns sabores curiosos, a gastronomia impecável!!! No início por não sabermos como funcionava o rodízio ficamos na mesa e houve uma certa demora para algum garçom vim até a mesa. Tentamos olhar para algum garçom e assim conseguimos contato. Demorou bastante para chegar os pratos a mesa, só aí percebemos que os pratos iam vindo. Veio tudo de uma vez só ficamos apertados , com a mesa cheia. Tivemos uma certa dificuldade para ficarmos olhando e pedindo outras opções do cardápio, não sei se por causa do local cheio. Existe nas mesas onde não tem a parede , um QR code no meio da mesa , sugiro que todos eles fossem no cantinho da mesa para não atrapalhar as fotos dos clientes e também deixar pessoas que portadoras do TOC mais confortáveis , isso desencadeia gatilhos( eu quase arranquei kkkk). No final, minha amiga ia saindo com a água, e o pessoal do caixa não deixou , por ser produto do rodízio . Sugiro que abram excessões , porque isso nos constrangiu. Não faz lógico vocês pegarem a garrafa de água de alguém só para descartar, ela acabou tendo que beber o restante da água justo ali frente ao caixa e foi desagradável. Se fosse refrigerante ou se o recipiente fosse de vidro e ou pertencesse ao local , fariam sentido. Esse foi o caso mais gritante! Se for água acho que poderia ser excessão , já que ela pagou por ela tecnicamente! Fora isso , gostei muito! Para eu voltar teria que ser algo realmente muito , mas muito atrativo para mim . Não sei se eu voltaria, teria que me chamar muito atenção para voltar. Mas estão...

Sinceramente não sei como este restaurante tem pontuação 4,9. Só para começar qdo chegamos a porta do restaurante na calçada deles tinham água suja a escorrer fedendo a peixe. Só por aí deveria ter dado meia volta, mas infelizmente tentei ir pela pontuação que este restaurante tinha. As entradas eram atrativas e saborosas. Pedimos rodízio, o molho shoyo salgadíssimo, intragável, mesmo para a pessoa se fartar logo de comer, um absurdo, nestes anos todos nunca vi um absurdo destes em um restaurante de sushi. E os sushi’s bem fraco, sem sabor algum. Pedimos refrigerante e não era do que nos pedimos, reclamamos e eles ainda disseram que não falamos, e queríamos que ficássemos com um refrigerante que não pedimos, sendo que o erro foi deles. Além do molho shoyo ser salgadíssimo eles demoraram a trazer as bebidas só para nos fartarmos logo com o sal e não conseguíssemos comer nada. E para fechar com chave de ouro ainda adicionaram gorjeta de 70 reais. Que eu saiba gorjeta é para dar-se por livre e espontânea vontade e não por obrigação. E sinceramente com este péssimo atendimento nem 1 centavo. Portanto não caiam nesta da...