Sou cliente da Ygloo desde quando abriu, moro próximo e construí deliciosas memórias com meu filho lá. Porém no dia de hoje a atendente Liliana se encarregou de ser responsável pelo pior atendimento que já presenciei. Eu e meu filho pedimos um cascão e ela disse que não poderia nos vender porque a loja estava sem funcionários e não tinha ninguém para guardar os sorvetes que haviam chegado. Sem um pingo de educação começou a reclamar que só tinha mais uma funcionária e que tinha muito trabalho. Não solicitou que esperássemos um pouco nem nada, apenas disse que não faria. Pedi então que recebesse a água que meu filho havia bebido, e uma moça em treinamento não sabia receber, pagar a água demorou uma eternidade. Sem nosso sorvete, nossas memórias de férias e implorando para que Ela recebesse a água, fomos embora. Fiquei muito decepcionada com o atendimento desse lugar que gostávamos tanto....
Read moreÓtimo ambiente e produtos muito bons! Preço condizente com a proposta do local! Vi vários comentários de clientes elogiando o atendimento, portanto acredito que "dei azar". Sentei em uma mesa na parte de cima e uma das pessoas que atenderam a mim e minha companhia estava bastante impaciente. Notoriamente sendo educada de uma maneira muito forçada e colocou muita pressão para fazermos o pedido, indo na mesa umas 3 ou 4x para perguntar se já tínhamos decidido. Essa experiência não foi muito legal, mas como um todo foi muito bacana. Creio que irei...
Read moreLugar agradável , despojado e ao mesmo tempo elegante , ideal para qualquer ocasião , excelência em atendimento . Crianças , adolescentes , adultos e até mesmo as pessoas que não gostam muito de sair de casa com certeza vai se sentir bem lá , pra tomar um delicioso sorvete no quilo ou se preferir taças incríveis montadas pelas atendentes , sem falar no segundo piso que oferece cafés diferenciados , quentes ou gelados com deliciosos acompanhamentos para comer . Não deixe de...
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