McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

So...my girlfriend had NEVER eaten at or visited a McDonald's in her ENTIRE LIFE - So I thought it might be fun, as an American living in Brazil, to take her there for her first time ever. We took our trusty Polly Puppy dog along as a food critic as well.

They didn't have any ketchup!!! Or special sauce... or ANYTHING except mustard!!!??? Do you think they told me this before ordering & paying?....No. No they did not. The workers informed me that they were always out of pretty much everything on a regular basis.

After getting our ketchup-less food & a milkshake that was 70% full, and cups without lids, we sat down to eat. Her first bite in the video says it all. Sure, I didn't realize there was no sauce on her big Mac yet, but still... she was disgusted & horrified.

She didn't want to finish her burger... so I had her try my Quarter Pounder bacon burger... same revulsion. I tried offering a tasty bite to our dog, Polly Puppy... who has been witnessed eating poop in the streets but prefers ground beef & chicken at home. She refused to even taste it... after practically shoving in her beak repeatedly. Took one sniff, decided it wasn't edible & wouldn't compromise.

I'd come here once before about two years ago(?) I was happy enough with my McRib or whatever it was. But this time around it was a hot mess of disappointment & unforced errors.

We passed a little restaurant along the way that had a GORGEOUS "bobó de camarão" for two, for 100 reais(20$)... which was 20reais cheaper than our nightmare at Mickey D's. Won't make that mistake again. Polly Puppy remains the only family member to have never...

Ir hoje em dia em um MC Donald's, já não podemos esperar muita coisa. Existe aquela propaganda linda, as "imagens meramente ilustrativas" e quando vai se alimentar, vem a decepção. Mas essa não foi a principal decepção. Sou de SP e estava passando férias em Porto Seguro, antes de ir ao aeroporto tive a infeliz ideia de passar no McDonald's aqui citado. Ao entrar já me deparo com uns 5 meninos em situação de rua pedindo comida e querendo "intimidar" para comprar coisas para ele. Pasmem, o segurança escorado na porta de entrada vendo tudo acontecer. Ao entrar na "zona" da fila, não sabia qual era destinada para pedidos e qual era para retirar o pedido, me encontrei e encontrei também diversas pessoas sem máscara NA FILA. Em um momento teve uma funcionará que até informou ao um cliente que não poderia atendê-lo pois estava sem máscara, ele ficou transtornado pegou uma máscara, colocou no rosto e mostrou o dedo do meio com agressividade a ela, logo em seguida abaixou a máscara no pescoço, PASMEM ela começou a rir e atendeu ele sem máscara. Me senti extremamente vulnerável a covid 19. O que poderia ser feito ? Atendente chamar o segurança... poxa, ele estava sem a máscara tbm quando o vi... E agora, né ? Isso pode ser denunciado, É CRIME ! Fiquei uns 10 minutos esperando ser atendido e mais 22 minutos esperando meu pedido. Nesses 35 minutos intermináveis, desumano contei exatas 7 reclamações de clientes indo até o balcão reclamar de algo sobre o pedido. Eu realmente só não cancelei meu pedido, pq imaginei o despreparo dos funcionários para fazer o tal procedimento já que nem um lanche manda direito. Mesas ocupadas com restos de outros clientes, não houve limpeza na agilidade necessária. Enfim, estou aqui sentado, comi meu lanche maravilhoso igualzinho a foto (SÓ QUE NAO) e o refrigerante que parece água. PARABÉNS EQUIPE! Vcs deixaram uma ótima imagem de Porto...

Estive no local dias vezes, na primeira, um dia de domingo, por volta das 13 horas, o atendimento e o lanche estavam excelentes, mas a loja estava vazia (eu, minha mulher e mais dois casais).

A segunda ocasião foi numa sexta feira, por volta das 17 horas, casa cheia, onde vi uma série de problemas:

O painel de senha é figurativo, tão logo os pedidos são feitos no totem, eles são dados como entregues no painel (talvez para falsificar alguma métrica de gestão interna), quando o pedido está realmente pronto depende-se da boa vontade da atendente em dizer o número em alto e bom som ( o que não ocorreu, mas não me impossibilitou de identificar visualmente meu pedido).

O tempo de espera foi de aproximadamente 15 minutos, o que não é muito (apesar de contrariar o termo "fast-food"), mas como a dinâmica do painel é prejudicada os clientes acabam ficando em pé e "disputando" espaço na frente do balcão onde os pedidos são entregues.

Foi servido meu lanche, as batatas estava boa, os itens corretos, mas o frango do sanduíche (chicken crispy deluxe) se encontrava encharcado de óleo, além de cru ao meio, o mesmo ocorreu com nuggets pedidos como acompanhamento, o frango do hambúrguer foi descartado.

Enfim, momento de férias, loja cheia e desorganizada, acabamos por optar pelo menor estresse, sob o risco de reclamar e receber algo igual ou pior, depois de mais 20 minutos ou mais de espera, optei por encerrar meu lanche...