No dia 16 de julho, estive na pizzaria e, como gostamos muito, decidimos retornar no dia 17, que seria nosso último dia na cidade. No dia 16, no entanto, percebemos que havia um valor cobrado que não sabíamos exatamente do que se tratava. Então, no dia 17, decidimos perguntar sobre esse valor. Cogitamos que poderia ser uma cobrança referente ao cover artístico, já que, inicialmente, o garçom nos informou que essa cobrança não era feita dentro do estabelecimento.
Estávamos a cerca de três mesas do caixa quando a atendente, de forma totalmente inadequada, gritou de onde estava sentada, informando que o valor na nossa comanda se referia ao cover artístico, e que a partir de uma data específica, a cobrança passou a ser feita também dentro do restaurante. Ela ainda completou dizendo que, se quiséssemos retirar o valor, seria só procurar ela.
Em momento algum questionamos a cobrança, apenas queríamos entender do que se tratava. A atitude dela, gritando e gerando constrangimento em frente aos outros clientes, foi de extremo mau gosto. Não causamos qualquer desconforto ao garçom, que foi cordial, mas a forma como fomos tratados pela atendente foi completamente inadequada.
A comida é excelente, mas infelizmente, devido à experiência negativa com o atendimento, não...
Read moreCheguei com meu namorado ontem por volta das 22h, fomos atendidos 18 minutos depois, já havíamos escolhido o que comer e beber, ela nos informou que estava demorando cerca de 50 minutos para o lanche ficar pronto, ok, pedi um provoleta meu namorado um cheddar, então aguardamos. Mais ou menos meia hora depois, chegaram mais dois casais, fizeram seus pedidos e em menos de 15 minutos os lanches de ambos chegaram, e o que eu e meu namorado pedimos nada. 1 hora depois e nada dos nossos lanches. Chamamos a garçonete e questionamos sobre os nossos lanches, e o porquê os lanches de dois casais que chegaram bem depois de nós já estava pronto e os nossos nada, ela disse que verificaria e não voltou mais. Aguardamos ainda mais 15 minutos e resolvemos ir embora, com fome, sem lanche e cansados. Sobre os lanches não tenho como opinar, afinal não consegui comer pois meu pedido não foi passado à cozinha. Sobre o atendimento? PÉSSIMO, já que diante de um pedido perdido nada fizeram. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, E NÃO DESEJO A NINGUÉM...
Read more-ENG- Terrible terrible service. Only one person taking care of very few people. They have another place on the other side of the road only for burgers where they probably pay more attention than this location dedicated to pizzas, esfihas and hot dogs. We’ve been waiting for long until we got served our 2 liter beer which was not cold enough. Food was good at least, which saved my review from the minimum of 1-star. Please invest in your service people.
-POR- Serviço terrível terrível. Apenas uma pessoa cuidando de muito poucas pessoas. Eles têm um outro lugar do outro lado da estrada só para hambúrgueres onde provavelmente prestam mais atenção do que este local dedicado a pizzas, esfihas e cachorros-quentes. Esperamos muito até que servissem nossa cerveja de 2 litros, que não estava fria o suficiente. A comida era boa, pelo menos, o que salvou minha avaliação do mínimo de 1 estrela. Por favor, invista em seu...
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