YOKOYAMA Sushi Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Feira de Santana

Quando pensava em japonês sempre ia no yokyama, era a minha preferência até ontem, a comida é excelente, não tem o que reclamar. Os garçons também são muito bons, mas ontem, infelizmente, passe por uma situação extremamente desagradável, cheguei no restaurante um pouco cansado porque tinha ficado à tarde sem me alimentar por conta do trabalho, pedimos o rodízio especial que custa 109,99. Não demorei 15 minutos no restaurante e me veio um mal estar e dor de cabeça severa, falei com minha namorada que estava passando mal e que deveríamos ir embora, como não tínhamos consumido pouquíssimas peças, resolvi chamar o responsável para ver o que ele poderia fazer com o valor que não iria corresponder com o consumo, informei minha saúde e ele simplesmente falou:

“A nossa política de restaurante não pode dar desconto”

Eu, extremamente inconformado com sua postura de apatia, falei para trazer a conta, pagamos o favor integral referente à 227,90 pois havíamos pedido água com gás e sumo de limão.

Fica minha insatisfação, tenho empresa e sei das dificuldades e diretrizes. Contanto, fico extremamente inconformado como uma pessoa consegue ser tão fria ao ponto de não reconhecer o estado de saúde do outro.

Quem não tem empatia não cresce, espero que essa mensagem chegue até o dono e que ele tome alguma...

Apesar da atenção que o garçom que nos atendeu e de ser um espaço agradável e aconchegante, a experiência do rodízio no Yokoyama foi uma das mais decepcionantes que tivemos ( e olha que não estávamos com muita expectativa - fomos para conhecer o local mesmo) desde que começamos a frequentar rodízios de comida japonesa. No início, fomos bem recebidos e todos os garçons tiveram relativa atenção com a gente. Os pratos e as peças saiam mesmo sem que tenhamos pedido diretamente aos nossos atendentes. Passados 30 minutos mais ou menos, começamos a notar relativa demora em sair a próxima rodada do rodízio. Aguardamos cerca de 15 minutos, começamos a falar com os garçons e garçonetes que passavam ao nosso lado. Falamos que estávamos achando estranho a demora e eles falavam que ia ver o que podiam fazer. Teve um momento que esperamos mais de 25 minutos para que o prato que pedimos saísse. O garçom que nos atendeu tentou explicar alegando problemas na cozinha. Independente do que pode ter sido, nos sentimos muito desrespeitados pelo que aconteceu nesse estabelecimento. Torço para que a experiência de cada um seja muito menos problemática, mas sinceramente (por conta do que vivi hoje) eu...

Antes da pandemia esse era meu restaurante favorito. Mas a última experiência que tive no dia 02/09/2020 na reabertura ao chegar na porta do estabelecimento não pude jantar no rodízio pois o mesmo só poderia funcionar até 20:30 sendo que no Instagram não tinha essa informação, foi oferecido o menu à la carte, não vi sentido nisso já que o restaurante teria que fechar, ou seja, só não poderia comer no rodízio, que seria promocional. Fomos comemorar um aniversário, tivemos que voltar no dia seguinte, descobrimos que as peças estão muito menores, os pratos quentes não estavam quentes, os crocantes como canapés não estavam crocantes, não tinha nenhum sobremesa, nem à la carte.Houve muita demora para servir os pratos, tivemos que esperar até 30 minutos, no serviço de um pedido e outro. A qualidade caiu muuuuito, não tem nem comparação para o que era antes. Espero que tudo seja revisto e melhorado, porq não sinto mais vontade de retornar nessas condições. Eu e minha família estamos muito...