Blessy Delícias — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Experiência Desapontadora e Desonesta.

Minha recente visita ao local foi marcada por uma série de frustrações, culminando em uma sensação de completa desonestidade por parte do estabelecimento. Reservamos para quatro pessoas através do aplicativo Primeira Mesa, e essa reserva foi confirmada diversas vezes pela equipe, inclusive ao chegarmos e durante o atendimento inicial. No entanto, o que deveria ser um café agradável se transformou em uma experiência desagradável e enganosa. Aqui estão os pontos que nos deixaram extremamente insatisfeitos:

1. Atendimento Impessoal e Limitado: Fomos informados que todos os pedidos eram feitos exclusivamente via tablet, sem contato direto com os atendentes. Ao tentar tirar uma dúvida sobre a composição do sorvete de frutas (se era feito com a fruta de verdade ou outro ingrediente), a atendente não soube responder, apenas disse que era "feito na fábrica e muito bom". Essa falta de informação nos fez desistir do pedido.
2. Problemas com a Ordem dos Pratos: Pedimos um café expresso para acompanhar a sobremesa, mas ele chegou 10 minutos antes, ficando frio no momento de consumir o doce. Pequenos detalhes como esse fazem a diferença.
3. Pedimos um HOT cookie e ele não veio quente, o que prejudicou a experiência.
4. A Virada Inacreditável na Reserva: A maior decepção veio na hora de pagar. A conta estava dividida em duas comandas. Ao pedir para retirar os 10% do serviço (justificado pela falta de atendimento personalizado via tablet e a experiência abaixo do esperado), a atendente nos olhou com desprezo e respondeu com um seco "nossa", sem sequer questionar o motivo. O choque maior veio em seguida: após processar o primeiro pagamento, ela magicamente alterou nossa reserva no sistema para DUAS pessoas. De repente, a segunda comanda "não teria o desconto do Primeira Mesa" porque, segundo ela, o sistema indicava uma reserva para apenas duas pessoas. Ficamos sem reação e sem argumentos, pois não havia como discutir com o que aparecia na tela dela. Saímos do restaurante com a certeza de que fomos enganados. A reserva foi confirmada para quatro pessoas por duas vezes (inclusive no caixa pela própria atendente), e somente após expressarmos nossa insatisfação com o serviço e a intenção de não pagar os 10%, a reserva foi alterada "misteriosamente" para duas pessoas. É inaceitável que um estabelecimento aja com tamanha falta de transparência e profissionalismo. Sentimo-nos lesados e totalmente insatisfeitos com a...

⭐️ Cafeteria Blessy (4.5/5)

"Doces perfeitos em um ambiente encantador - vale cada centavo pela experiência sensorial!"

Comida ⭐️⭐️⭐️⭐️✨(4,5/5) ✅Destaques absolutos: • Hot Cookie magistral (equilíbrio térmico e de sabores) • Doces fresquíssimos e bem balanceados (sem exageros açucarados) • Tostas e tortas com textura perfeita ❇️Experiência única: Até quem não é fã de doces (como eu) se rende às criações

Ambiente ⭐️⭐️⭐️⭐️(4/5) ✅Encantos: • Decoração de doceria literária (imersivo e fotogênico) • Circulação e banheiros totalmente acessíveis • Cortinas que amenizam parcialmente o som ☑️Detalhes a melhorar: • Iluminação ofuscante (spots mal direcionados) • Acústica reverberante (falta tratamento sonoro)

Atendimento ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) • Equipe atenciosa e doce (como os produtos) • Serviço ágil

Custo-Benefício ⭐️⭐️⭐️⭐️ (4/5) Preços altos mas justificáveis pela: • Qualidade dos ingredientes • Localização privilegiada em Santo Antônio • Experiência completa

Veredito Final ⭐️⭐️⭐️⭐️✨(4.5/5) “Cada doce é uma obra-prima e o ambiente te transporta para uma atmosfera muito agradável."

❇️Ideal para: • Encontros especiais (a vibe é puro divertimento) • Foodies em busca de doces sofisticados • Tardes descontraídas

💡Melhorias possíveis: • Ajuste fino na iluminação (menos agressiva e ofuscante por conta dos spots direcionáveis) • Painéis acústicos e/ou discretos nas paredes,nuvens acústicas, etc.

⚪️ Parabéns pela qualidade, atendimento e sabor - que continuem encantando por...

Eu estava lokkka pra provar a sobremesa que estava na foto do cupom do FED.

Fomos no domingo, fim de tarde. A rua é bem movimentada (tem muitos bares e restaurantes), então as vagas para estacionar varia muito. O local tem algumas vagas mais não confie pois são bem poucas e lota fácil.

São pet friendly. E o que achei muito legal é que podia coloca-los nas cadeiras, não precisava deixar no chão. 👏🏻. Arrasou demais com essa atitude, odeio deixar meus cachorros no chão.

O local é uma graça, super lindo e aconchegante. Tinha um rapaz (que acredito ser o dono ou gerente) que estava atento a tudo. Passava, perguntava, se deixava a disposição. Um querido e mega atencioso.

Também achei muito massa que poderia pedir qualquer prato do cardápio no tour. Odeio quando os restaurantes participantes limitam opções pois assim não nos deixa a vontade para comer o que de fato estamos curiosos para provar do local.

Vamos ao nosso pedido: hot cookie banoffee (o aguardado) e waffle triple blessy.

O pedido demorou bastante, estavam lotados. Deu 35 minutos.

O hot cookie banoffee é deliciosooooo. Tem um cookies embaixo saborosíssimo, calda quentinha, farofinha crocante. Amei muito. Entregou.

Já o waffle triple blessy achei sem graça. Nem comemos todo porque diante da outra sobremesa ficou sem brilho. Achei também muita massa para pouco acompanhamento. Não pediria novamente.

Voltaremos com certeza. Parabéns...