Fiori — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

O lugar é muito agradável. Ambiente é excelente, bem localizado, logo na beira do mar. Apesar de me sentir um pouco apertado com a disposição das mesas, a atmosfera do restaurante é o destaque do lugar. Comida é boa, mas não excedeu minhas expectativas, não é nada fora do comum. Infelizmente o serviço deixou a desejar. Fui comemorar os dias dos namorados e claramente houve uma diferença na maneira como fomos tratados. Somos um casal na casa dos 20 anos e todos ao nosso redor eram visivelmente mais velhos. Os garçons não explicaram os pratos do menu para nos, não fomos cumprimentados ao entrar e ao sair do restaurante e constantemente perguntavam-nos se queríamos a conta, ignorando a possibilidade de pedirmos pratos adicionais, sobremesas ou bebidas. O sentimento que tivemos era como se não fossemos bem vindos no restaurante. No geral, gastamos aproximadamente 400 reais nesse jantar a dois numa experiência de pouco mais de uma hora, tinha tudo para ser um local para criamos memorias inesquecíveis e voltarmos para celebrar outras datas, mas visto o tratamento não pretendemos...

Fiz uma reserva com três semanas de antecedência para comemorar um aniversário e, ao chegar ao restaurante, fui surpreendido com a informação de que o local estava fechado para um evento particular. Ao conversar com os responsáveis, eles reconheceram que houve um erro por parte da equipe, pois a reserva estava devidamente registrada em minhas mensagens. No entanto, apesar disso, a única resposta que recebemos foi "lamentamos o ocorrido", seguido da orientação para que deixássemos o local. Fiquei impressionado com a falta de consideração e profissionalismo na forma como a situação foi tratada. Um verdadeiro descaso com...

O local é bonito, aconchegante, vista linda da baia norte. Serviço razoável. Cardápio com poucas opções, preços elevados, comida de boa qualidade. Esperamos mais de uma hora pelos pratos, que vieram em tempos diferentes, fazendo com que algumas pessoas já tivessem comido, enquanto outros nem tinham recebido o seu. Tinha um músico tocando, que apesar de bom profissional, não estava adequado para o horário, com volume muito alto, atrapalhando as conversas entre os clientes e até mesmo com os garçons. Para completar, cobram 12% de taxa de servico ... Enfim, a experiência não foi boa e não...