Bob's Burger - Shopping Via Catarina — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Atendimento horrível, primeiro ficamos parado em um caixa e só depois de 5 minutos perguntamos ao colaborador que estava em outro caixa sem ninguém se podia me atender, só então ele informa que era só com ele mesmo. Pois o que eu estava não tava funcionando....chegando no outro fizemos o pedido e o brinquedo estava em falta, depois do pedido feito mais 33 minutos de espera por um lanche. Misericórdia. Sem conta que enquanto eu fazia o pedido tinha que chegar pro lado pois os pedidos também eram entreguem por ali, com um balcão daquele tamanho. Me senti pedindo um...

Precisa urgentemente de um processo gerencial melhor e mais qualificado! Canso de esperar por pedido e darem errado, trocarem de pedido com outros clientes, atendimento confuso… coloquem senhas ou algo que garanta o cliente do pedido, pois nunca da para saber qual é a nossa vez, ja que não tem chamada, senha, nome nem nada. Isso causa confusão e estresse nos clientes e funcionários. Acabei de passar 30 minutos esperando por um pedido que foi entregue a outra pessoa, e quando reclamei, me deram errado o meu de novo. Por favor, invistam...

Pessoal totalmente sem vontade ou despreparados, lanche com bacon vem meia fatia de bacon a bata frita mole e fria, o atendente parece que fala pra dentro não sabe explicar direito as coisas, tem que dar um treinamento urgente, eu como em vários Bobs, esse do shopping é o pior em tudo. E se ainda você vai reclamar eles acham que estão na razão ficam de cara feia, NUNCA MAIS...