CHOPERIA DEGRAUS — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Experiência horrível! A gente é morador de Florianópolis, aliás no bairro que fica ao lado de Canasvieiras, sempre desejamos conhecer o bar pq parecia agradável, as vêces tem show ao vivo então aquela noite decidimos ir jantar ali! Chegando lá ( éramos 4 pessoas adultas mais uma criança de 8 anos) o garçom Kevin bem atencioso e profesional nos explico cómo funcionaba a casa e que opções tínhamos. Nós resolvimos pedir 4 rodizios e para a criança pedimos somente uma pizza pequena pq ela quase nem come porém pedir um rodízio sozinho não valia a pena. Bom! Começo chegar o rodízio, primeiro foi pizza, no qual duas d nossas amigas aceitaram, logo foi massa e outras duas aceitaram, nesse exato momento a filha da minha amiga pidió por favor experimentar a massa, a gente explicou que não podia pois a pizza dela já taba chegando, ela insistiu e a gente opto por convidar só um pouquinho ela e daí esperar sem comer até a pizza dela chegar.... Só que ela nem engulio a massa que deu pra ver como o dono mandava o carvão conversar com nós! Ele chegou e disse que ela não podia comer pois não estaba no rodízio! Mas sabe aquele contrangiminto innecesario? Bom assim! A gente nunca quiz se aproveitar nem nada disso, e difícil falar q NAO para uma criança, além o pedido dela já estaba a caminho mas eles começaram passar o rodízio sem a pizza dela ter chegado. En fin! Lógico que a gente não quiz ficar, pois do jeito e actitudes que eles tiveram com nós não era pra menos, já a nossa janta nesse lugar não podia continuar bem, normal pois atitudes foi um nojo! Então eles não queriam aceitar q agente saia da casa pois segundo o dono a produção de 4 rodizios já estaba a caminho coisa que nunca pode ter acontecido pois todo isso aconteceu em 10 minutos q a gente chegou! Ele quiz cobrar da gente R$20 reais por pessoa por ter comida só uma porção de pizza e experimentar a massa! Depois de todo aquilo um verdadeiro cara de Pau! Ele queria botar a culpa no garçom falando que ele não nós explico direito sendo que ele converso e explico direitinho pra noz como funcionaba o rodízio! Problema de dinheiro ali não tinha, mas a atitude do dono! Da casa! Um nojo! Conseguimos ir embora pagando e levando a pizza da criança. A gente saiu dali e Fuimos a jantar na pizzaria ZUPPA PIZZA ALI EM CANASVIEIRAS mas antes de sentar nas nessas perguntamos se não tinha problema que a filha da nossa amiga tinha sua Mini pizza comprada em outro lugar no qual ele disse que lógico que não! Deu até prato e faca pra ela se sentir a vontade. DEGRAUS É UM LOCAL QUE TINHAMOS VONTADE DE CONHECER, MAS DE JEITO NENHUM VOLTO E RECOMENDO! Mas já ficamos sabendo que já aconteceu várias veces situações parecidas onde pessoas foram mal atendidas! O Dono aparentemente não sabe como funciona um comércio para dar certo! Desagradando os clientes vai pra atrás meu...

Já fui outra vez no ano passado e era bom, retornarei este ano acho que mudou o dono,o garçom atencioso pizzas boas só que é um rodízio onde não fica rodando as pizzas que tem vem 2 ou 3 sabores depois o garçom fica enchendo o saco com o cardápio para escolher os sabores tipo expulsando os clientes muito constrangedor que se eu quisesse escolher sabor eu pediria alacart aí tinha que ficar pedindo oque incluía além do rodízio no caso os petiscos e massas,cobram uma taxa de uma criança de 2 anos que quase nem comeu e QUANDO pedi um macarrão para ela a bolonhesa veio AZEDO isso mesmo azedo,chamei o garçom falei para ele.Ele retirou o prato levou e não retornou nem com um prato bom ou com um pedido de desculpas minha filha saiu com fome,na hora de pagar cobraram 12 reais de couver artístico sendo que por lei tem que ter uma placa ou no cardápio avisando sobre a tal taxa E não tinha nada escrito sobre paga o tal couver, ficamos na rua o cara tava lá dentro não dava para ouvir quase o que ele cantava pagamos por algo que não usufruímos,enfim fomos assaltados na cara de pau, só faltou cobrar o ar que respiramos no local,e se a dona vir aqui e não pedir desculpas vir com um monte de argumentos eu vou no PROCON e mostro o vídeo onde falo com o garçom da comida azeda abro uma reclamação contra este restaurante... péssimo até...

Se pudesse não dava estrela nenhuma.. Fomos num grupo de 4 pessoas comer o rodizio de pizza e massas.. Os pedaços de pizzas eram enormes.. De forma que com poucos sabores vc já ficava cheio.. Além disso as bordas estavam secas e queimadas... Logo essa parte seca colocamos no proprio pratinho que eles forneceram pra descarte.. Apesar de tudo comemos varios sabores salgados retirando esses cantos.. As pizzas doces tbm tinham esse problema nos cantos, apesar disso também comemos separando-os.. No final além do prato de descarte, ficaram apenas dois/tres pedaços no total de pizzas nos outros pratos, pois não haviam sido comidos por inteiro.. A nossa surpressa foi a funcionaria/dona no caixa fazer um escandalo na hora do pagamento alegando que estavamos desperdiçando comida.. Mesmo explicando, a mesma não aceitou e gritou conosco, nos constrangendo na frente de outras pessoas... A impressao que passou é que teriamos ido la apenas pra desperdiçar comida... um verdadeiro ABSURDO! O custo beneficio não compensou.. Valor caro, pizzas grandes só de tamanho.. Sabor mediano.. ATENDIMENTO/GESTAO DENTRO DO...