A visita ao restaurante à beira-mar ofereceu uma experiência tanto pitoresca quanto peculiar. Localizado em um cenário deslumbrante, onde o som das ondas complementa a refeição, o estabelecimento prometeu e cumpriu uma atmosfera encantadora, aprimorada pelo caloroso atendimento do próprio dono. Sua abordagem pessoal e genuína preocupação em garantir uma experiência agradável aos clientes destacaram-se, criando um ambiente acolhedor que faz jus ao belo cenário.
No entanto, um momento de tensão surgiu quando pedimos a isca de peixe, um prato que imaginávamos ser uma escolha segura e deliciosa para acompanhar a vista. A descrição inicial do prato, fornecida pela primeira atendente, não incluiu uma advertência importante: a presença de espinhos no peixe. Esse detalhe omitido resultou em um susto desagradável durante a refeição, uma vez que não estávamos preparados para a cautela necessária ao saborear o prato escolhido.
Reconhecendo o desconforto causado, o dono do restaurante interveio prontamente com uma disposição notável para corrigir o equívoco. Sua resposta rápida e eficaz não apenas demonstrou um compromisso com a satisfação do cliente, mas também uma habilidade admirável em gerenciar situações inesperadas. Ele fez questão de remediar a situação de forma que nos sentíssemos valorizados e respeitados, um gesto que transformou uma potencial decepção em uma demonstração de excepcional serviço ao cliente.
Em suma, apesar do pequeno contratempo com o prato de isca de peixe, a prontidão e a eficiência do dono em lidar com a situação evidenciaram um nível de atenção e cuidado que é raro e precioso. Este incidente, longe de definir a visita, serviu para destacar a capacidade do restaurante em garantir uma experiência positiva aos seus clientes, mesmo diante de desafios. O cenário à beira-mar, combinado com o atendimento sincero e uma resolução graciosa de problemas, certamente faz deste restaurante um local memorável e recomendável. Ahh e...
Read moreAmazing location right on the beach with organic, fresh food and great service. The pousada is very clean and comfortable. For those who love surfing, Brazilian Jiu-Jítsu, yoga and pilates this place is heavenly. Strongly recommended. Best...
Read moreChegamos de manhã e uma funcionária muito simpática nos atendeu. Disse que o restaurante não cobraria pelas mesas, cadeiras, e por isso, decidimos ficar. Encomendei um suco, pagamos e saímos para almoçar em outro lugar, pois achamos a comida do local demasiada cara. Voltamos, sentamos e um garçom veio tirar satisfação, dizendo que havíamos saído e voltado e que isso não era legal. Argumentamos que nós havíamos consumido e pago e que consumiriamos outras coisas no local. Saímos e fomos procurar outro lugar para ficar. Falta absoluta de educação e de caráter. Seria mais adequado que cobrassem pela mesa, cadeiras e guarda-sol. Evitaria aborrecer o turista que traz divisas pra...
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