Guna Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Visual e localização agradáveis. Ótimo ambiente. Infelizmente são os únicos pontos positivos do local. O atendimento é péssimo, com atendentes que vão desde apressar o cliente a fazer o pedido, passando por falta de educação e polidez no atendimento chegando ao cúmulo de proibirem o cliente de se sentarem em determinadas mesas (que estavam completamente vazias e não foram ocupadas e nem pareciam estar reservadas). Quanto à qualidade da comida, os sucos estavam razoáveis mas o mesmo não pode ser dito dos hambúrgueres (veganos) de quinoa. Creio que a pessoa que preparou o sanduíche nunca experimentou aquele hambúrguer, porque senão nunca teria servido tamanha afronta gastronômica. O hambúrguer, a suposta pasta de abacate, não eram comida. Nem mesmo a alface ou o tomate tinham gosto de comida, tudo parecia ter gosto de isopor. Se o sanduíche fosse ruim eu ainda poderia dizer que eram ruins, mas a coisa toda foi uma experiência tão insossa que deixei metade do hambúrguer para trás. A experiência gastronômica mais medíocre da minha vida, sem sal, pimenta, ou qualquer preocupação sequer em dar gosto ou vida à comida. Creio que para eles veganos não apreciam sabor em seus pratos. Preferiria ter provado algo ruim a algo tão banal e...

Horrivel!! Zero estrela!! Chegamos no local e demos uma olhada no cardapio, a garçonete ficou parada olhando com cara feia pra gente e nao nos disse nem boa noite. Perguntamos se as mesas estavam livres, ela nao se deu o trabalho de responder, so acenou a cabeça com a maior má vontade do mundo. Nos sentamos e ela teve a capacidade de entrar e ficar nos encarando la do balcao. Ficamos esperando e vimos ela, um cara no balcao e ainda outra garçonete nos olhando e nao foram sequer tirar nossos pedidos. Estavam sem fazer nada, nos trataram super mal. No fim das contas nao nos atenderam. Me recuso a voltar nesse tipo de lugar. Era aniversario do meu marido, estavamos dispostos a gastar bastante la. Perderam uma boa venda e bons clientes. Fomos a outra hamburgueria na mesma rua, onde nos trataram super bem e o hamburger era delicioso!

** O ocorrido foi na quinta-feira 28/11 por volta das 21:30. Realmente as boas avaliaçoes me deixaram bem surpresa com o que aconteceu. Torço para que nao se repita com outros clientes, ja que o restaurante tem um ambiente...

Lugar muito bonito, comida boa, hamburguer no ponto, mas o atendimento, o atendimento peca demais, não sei se foi azar mas fomos atendidos por uma atendente muito antipatica, enquanto ela anotava os pedidos demonstrava claramente que estava impaciente, por mais de uma vez foi inconveniente com o tratamento que estava prestando em nosso atendimento. No geral um bom ambiente, mas confesso que foi muito anticlimatico ser atendido por uma pessoa assim, parecendo que estava fazendo um favor em atender a mesa. Para a atendente é só mais um dia de serviço, o qual provavelmente ela não gosta ou está irritada com algo, mas para os clientes é um momento que deveria ser agradavel em todos os aspectos, estava com um grupo de 6 pessoas, todos comeram e beberam, mas me senti envergonhado de indicar o local por conta desse atendimento. No mais, espero que avaliem e refinem o atendimento e profissionais da...