KayZushi Gastronomia Japonesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Resposta do proprietário 17 minutos atrás Olá, Andrea! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e trazer esses pontos para nossa atenção. Gostaríamos de esclarecer algumas questões mencionadas:

A geleia de pimenta utilizada é doce,........ - NÃO FOI BEM ASSIM, A GELÉIA ERA PARA O MEU GOSTO MUITO APIMENTADA E VEIO NA METADE DO COMBINADO, GERALEMNTE EM OUTROS ESTABLECIMENTOS SÃO DOIS OU TRÊS SOMENTE. NEM FOI NO NIGUIRI FOI SOBRE OS URAMAKIS FILADELFIA QUE NEM TINHA NO COMBINADO POIS NO CARDAPIO ESTAVA ESCRITO URAMAKI SALMÃO E MEU MARIDO É ALÉRGICO. E SIM FOI NA MAIOR PARTE DOS ITENS. FUI OBRIGADA A COMER POIS MEU MARIDO NÃO PODIA E MEUS FILHOS NAO COMEM PIMENTA. EM OUTRO RESTAURANTES OS GARÇONS QUANDO VEEM CRIANÇAS JÁ DÃO UMA ATNEÇÃO ESPEICAL SINALIZANDO QUE TEM PIMENTA E GENTILMENTE QUESTIONA QUE POR TER CRIANÇA SE QUER QUE RETIRE.

Sobre o temaki mencionado, ele foi servido rapidamente à mesa, e não nos foi apresentada nenhuma evidência da espinha relatada. Nossa equipe segue padrões rigorosos de preparo, mas reforçaremos ainda mais nossos processos para garantir a melhor qualidade possível. - ESTÁVAMOS TÃO INDIGNADOS COM TANTA FALTA DE RESPEITO DO SUSHIMAN E TODA A SITUAÇÃO COM TUDO QUE NEM RECLAMAMOS DA ESPINHA, JÁ ESTÁVAMOS CHOCADOS COM TUDO.

Em relação ao cream cheese, .... - SOBRE O TEMAKI SIM NÓS PEDIMOS O FILADÉLFIA E REFORLAMOS MESMO PORQUE O DO MEU MARIDO NÃO PODERIA TER POR SER ALERGICO. QUANDO RECLAMAMOS A GORÇONETE MUITO EDUCA A MELHOR DO LUGAR ALIAS PELO MENOS ELA NAO ME DESRESPEITOU FALOU QUE O ERRO TINHA SIDO DELA, QUE ELA TINHA CLICADO NO APP ERRADO E POR ISSO NAO VEIO CORRETAMENTE. ACEITAMOS A DESCULPAS PELA GENTILEZA QUE ELA NOS TRATOU. ALIÁS AO FINAL DA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA FOI A ÚNICA A NOS PEDIR DESCULPAS POR TUDO. DEVIA TER TIRADO FOTO.

Quanto à interação com o sushiman, .... - NUNCA FUI TÃO MALTRATADA ALIÁS NUNCA TINHA VINO NA INTERNET COLOCAR AVALIAÇÕES, FOI UM OUTRO CLIENTE QUE TBM ESTAVA INSATISFEITO NESTE MESMO DIA Q SUGERIU ISSO A MIM, E JÁ ESTOU ARREPENDIDA POIS VCS JÁ ESTÃO DESCONFIANDO DE MEU RELATO.

Gostaríamos de vê-los novamente ... - SOMOS VIZINHOS CONFESSO QUE NO CURTO PRAZO NÃO TEMOS VONTADE MAS QUERO MUITO MAIS PRA FRENTE RETORNAR QUANDO ESTIVEREM MAIS MADUROS. EU SOU UMA PESSOA QUE GOSTO DE INCENTIVAR O COMÉRCIO LOCAL.

Já fui duas vezes. Na primeira foi bem quando abriram, na primeira semana. Moro muito próximo e queríamos prestigiar. O restaurante estava lotado e o caos.... Demorou mais de 1h30 para chegar 4 temakis e 1 porção de uramaki! As pessoas eram educadas mas uma falta de organização tremenda. Retornamos mais uma vez no dia de hoje e infelizmente não é só quando está lotado que tem problemas. Hoje estava vazio... E pedimos um combinado que não tinha muitos detalhes (inclusive vieram peças que não tinha no cardápio) e quando chegou veio por cima de quase metade do combinado uma geleia de pimenta bem forte. Quando fui trocar uma ideia com o sushiman e comentar que poderiam avisar ou ter no cardápio ele foi extremamente rude comigo e falou que é assim e que da próxima vez eu que tinha que pedir sem a geleia! Mas como eu ia saber? A grosseria dele foi tamanha que não tenho mais vontade de voltar. Dei a ideia então de melhorar o cardápio com mais detalhes sobre o combinado mas ele de forma rude nem olhou na minha cara... Em nenhum momento pediu desculpas ou falou obrigada pelo feedback. Quem fez isso depois foi a garçonete que apesar de também ter errado a outra parte do nosso pedido (pedimos temakis de salmão Filadélfia e não veio com cream cheese) foi educada em pedir desculpas pela confusão e agradeceu minhas sugestões. Quando estávamos saindo outro cliente nos mostrou o QR code para avaliarmos... Disse que também teve problemas e que iria avaliar tbm! Além disso tudo no temaki de salmão do meu filho veio uma espinha gigante! Nunca tinha passado por isso num japonês! Realmente queria prestigiar e ir mais vezes no restaurante mas por enquanto não temos...

Kay Sushi is an absolute gem! The sushi is incredibly fresh and beautifully presented, with a great variety of rolls and dishes to satisfy every craving. The service is outstanding—friendly, attentive, and knowledgeable, making the whole dining experience enjoyable. I especially love their outdoor patio, which is relaxing and perfect for a casual meal. The attention to detail, from the quality of ingredients to the thoughtful touches like lemon water service, really sets Kay Sushi apart. Whether you’re a sushi lover or looking for delicious Asian dining, this place is a must-visit. Highly recommend and definitely...

Este pequeño restaurante de sushi ofrece un ambiente reducido, con pocas mesas. Fuimos un sábado por la noche, en plena temporada alta, y aunque había movimiento, no estaba lleno, lo que hizo que la espera no fuera un problema.

La comida es correcta, y un punto a destacar es que el pescado estaba fresco y en buenas condiciones, lo cual se aprecia en los platos. La carta de combinados se inclina más hacia opciones de pescado puro, como salmón, atún y menos hacia combinaciones clásicas de sushi que incluyan arroz, palta u otros ingredientes. Esto puede ser una experiencia interesante para quienes buscan sabores más simples y directos.

El servicio, lamentablemente, fue el aspecto más flojo. Aunque éramos cinco personas, nunca prepararon la mesa correctamente para todos. Los mozos que nos atendieron parecían desorganizados y poco informados: uno de ellos no sabía detalles de los platos ni podía hacer recomendaciones. Además, olvidaron traer bebidas en algunos momentos y no sirvieron todos los platos al mismo tiempo, lo que generó cierta incomodidad.

Un detalle llamativo ocurrió al final, cuando quisimos repetir un plato que incluía arroz: el chef se negó a prepararlo porque consideró que el arroz no estaba en el punto de calidad deseado. Aunque esta decisión demuestra atención a los estándares, nos dejó con ganas de más.

En resumen, el lugar cumple en cuanto a la frescura del pescado y ofrece una propuesta más sencilla y directa, pero la experiencia general se ve afectada por una atención deficiente. Con una mejora en el servicio, podría ofrecer una experiencia mucho...