The O-TAO restaurant offers contemporary oriental cuisine, gourmet dishes, drinks, but most importantly their sushi. The restaurant is famous for its sushi because it really is very good. Honestly the food is always very good and when I order on the website it always arrives correctly and takes the average amount of time expected, so the service is also good. Fortunately the environment is clean and organized. The price is a little expensive, but clearly, sushi is a food that has that value anyway so it's good. Hygiene is also good, the food is always good, dirt-free and the fish is...
Read moreEstou visitando a cidade e pedi comida japonesa para entregar no hotel. Primeiro que achei muito caro a comida japonesa aqui, sou de SP e lá eu pago no máximo 23,00 em um temaki. Segundo que O meu temaki, o de patê de salmão marinado veio com um cabelo e o ceviche veio com um monte de molho de pimenta na tampa do pote e nos peixes de cima, conforme podem ver na foto. Retirei os peixes cheios de molho de pimenta e até ia comer o resto, mas sinceramente, estava aguado, sem gosto de nada. Gente sério, estou indignada, se for típico daqui me desculpem mas nunca vi isso. Eu paguei 88,00 por 2 temakis acrescido de um cabelo curto e preto, 10 shakemaki e 1 porção de ceviche cheio de pimenta, mais a taxa de entrega de 13,99 aqui no Saco Grande e que tive que pagar no crédito pois apesar de informar no restaurante que aceitava meu ticket, na hora de escolher a forma de pagamento, não era possível escolhe-lo. Péssima experiência. 100,00 no lixo. A loja retornou minutos depois de enviar mensagem sobre o ocorrido, foram atenciosos e deixaram o valor de crédito para um...
Read morePéssima experiência. Não posso nem avaliar a qualidade da comida porque o restaurante se quer enviou. Fiz o pedido, cerca de 40 minutos depois apareceu no ifood que tinha saído para entrega, por se tratar de um dia de alta demanda, já desci para esperar a entrega e liberar assim mais rapidamente. Fiquei cerca de 45 minutos aguardando, como não chegou, entrei em contato com o restaurante que informou que despacharam por engano, que ainda iriam demorar mais 30 minutos para despachar novamente. Recomendo ao restaurante que se não tem capacidade de funcionar em dias de alta demanda que assim não o façam, causam mais danos a própria imagem. Resumo: pedi para cancelar o pedido, criaram uma péssima experiência no jantar de dia dos namorados.
Resposta: para o restaurante pode ter sido uma taxa de erro de 0,5%, para mim, como consumidor foi 100% de erro, fiz apenas um pedido e não 200. Entenda a insatisfação que esse 0,5% de erro causou e tentem corrigir no futuro, eu sinceramente não peço nunca mais. Não estou querendo barganhar...
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