Padaria e Restaurante Família Machado — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Fui recomendado por uma pessoa a ir nesse lugar, a primeira vez que fui não haviam talheres, e as mesas vazias estavam cheias de pratos e copos sujos, solicitei talheres e almocei no meio da sujeira do início ao fim e ninguém limpou, na hora de pagar a mulher que atendeu não era muito simpática. Após alguns dias me recomendaram novamente esse local, tentei novamente ver se teria uma boa experiência, e novamente, não tinha talheres, solicitei a moça, ela demorou a me alcança-los, fiquei alguns minutos esperando, sobre as mesas, novamente, todas a mesas vazias cheias de pratos e louças sujas, almocei do início ao fim com a mesa cheia de coisas sujas. Outro detalhe negativo é que se você sai dali e vai trabalhar, vai estar com cheiro de fritura na roupa, pois o sistema de exaustão da cozinha ou está entupido ou é fraco para a demanda de exaustão. É um local bem movimentado pois a comida é boa, não tem grandes opções saudáveis para quem tem algum problema de colesterol ou algo do gênero, mas pra quem gosta de frituras e come normal, é uma boa comida. Não irei mais nesse local, quem sabe algum dia se alguém recomendar novamente, volto para ver se resolveram os problemas aqui relatos por mim e outros que avaliaram também. Recomendo uma reavaliação na gestão do empreendimento, geralmente esse tipo de problema não é somente funcionários mal treinados, mas principalmente gestão ineficiente, um local tão estratégico com clientes frequentando e recomendando, não faz sentido tantos problemas...

Falta de consideração com o cliente, e a sua necessidade de consumo. Imagine... você pede um café com leite sem lactose, você percebe que ele não esta adequado para consumo, com gosto ruim (suspeito do leite estar azedo), você reclama para a funcionária, ela justifica que é o tipo de leite que você consome e não produto estar inadequado para consumo, e não soluciona o problema. Você reclama para o proprietário, ele não gosta da sua reclamação, tenta te dar lição de moral pelo que você consome, desvia o assunto, e te cobra por uma café que você não conseguiu consumir. Intolerantes a lactose não são bem vindos para tomar um simples café neste local. Eu era cliente, já dei 5 estrelas aqui na avaliação, retirei e não retorno...

A comida estava muito boa, no caso, pedimos sanduiches naturais, salada de fruta e suco natural de laranja. Ao sairmos do local pedimos alguns lanches, como, torta, pastel, pizza e também enroladinho de queijo e presunto. Apesar dos pontos positivos, do bom atendimento e preço acessível, devo deixar uma observação ao local, evitar sementes e cascas de laranja na salada de frutas seria ótimo, pois além de amargar, é incomodo mastigar os carocinhos. Outro ponto, é que no sanduiche natural da minha irmã veio um pedaço ( bem grande por sinal ) do plástico da embalagem do presunto/queijo. É necessário mais cuidado, pois poderia ter sido uma criança. Como pra nós não foi um incomodo tão grande, no fim...