Pop Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Pessoal, fui três vezes com grupos de pessoas diferentes em pedidos diferentes e nas três vezes, não fui bem atendida.

Na primeira vez tive o dissabor a respeito do alacarte e rodízio, pois apenas uma pessoa queria rodízio e outras duas queriam alacarte,, tive que mencionar o Direito do Consumido para ser atendida conf desejava, sendo que o restaurante estava vazio e éramos três, faltou senso, ficou um clima péssimo o que me fez perder todo o apetite.

Já na segunda vez, (Me pergunto até por qual razão retornei?!) fui com os meus pais, e pedimos todos alacarte, já começaram errado quando demoraram para nos atender, e quando fizeram nosso pedido, esqueceram o nosso pedido, tiveram que refazer ele, isso já havia se passado 1 horas, sem exagero, quando trouxeram a pizza, o pedido estava errado, tiveram que trazer outra mais 25 minutos, daí veio rápido. Na pizza doce esqueceram as bordas, gente, como pode??

E agora, vim pela terceira vez, (ainda insisti, pois nessas três vezes foram períodos diferentes, uma vez no ano) e este ano, resolvi retornar com alguns amigos diferentes, e foi a minha conclusão, gentilmente, infelizmente gentilmente NUNCA MAIS!

A atendente não foi muito receptiva e cordial, as pizzas vieram rápido, porém encontramos cabelo no meio da pizza, esqueceram nossas bebidas, tivemos que ir no balcão para solicitar pois soltamos a atendentes diferentes e mesmo assim esqueceram, quando estávamos ao fim da pizza, chegaram as bebidas, mas eu mesma devido aos últimos desgastes, decidi não me opor, e ao fechar a conta, a pessoa do caixa, também não foi muito cordial e receptiva, percebemos que não ficou feliz em ter que dividir a conta em três partes pois eram pessoas diferentes que acertaria a conta.

E devido às outras experiências decidimos não falar nada, em todas as vezes, sempre procurei ser educada e não me opor, pois imagino que atender uma turma que chega perto de 9h da noite em pleno domingo, deve ser péssimo, pois todas as minhas experiências foram nesse período.

Cordialmente quero deixar aqui a minha total insatisfação com a casa em todos os aspectos.

Se analisarem o meu perfil, eu sou Local Guide nível 7 do Google, ou seja, um dos maiores níveis de avaliações do Google, sempre procuro valorizar o negócio local, e quando não sou atendida conf as minhas expectativas para não comprometer a página do negócio prefiro nem avaliar, porém, essa última experiência, não tem como não deixar a minha recomendação, infelizmente NÃO RECOMENDO a casa em geral!

Três anos seguidos e não percebi uma melhora, passei vergonha com os meus amigos e familiares em todas elas.

Preço acessível e qualidade das refeições não disfarçam o péssimo atendimento, a gente sai de casa para ter um momento de comunhão com os amigos e familiares e o que menos quer ter é uma noite desagradável, no local que decide comer, e muito menos...

The place is great, and so is the pizza. The service though... is not that good. We were in a group, where some were having the "Rodizio", but one person wanted to eat a flavor not included in it, so she wanted to order "a la carte". She was not allowed. They say they have this policy where everyone on the table has to order same (either rodizio or a la carte). I find that a bit off. I think managers should review this policy, which has more to do with costumer experience. For the rest, pizza is really tasty and they have a big variety...

Péssima experiência. Fomos comemorar o aniversário da minha mãe (lugar escolhido por ela). Já tinha ido uma vez, não gostei muito mas ok. Fizemos uma reserva para 20 e poucas pessoas, fomos informados da tolerância. Até ai normal, todo o lugar tem! Porém, o detalhe é que todos da mesa precisam chegar dentro da tolerância.

Não é como o resto do mundo, onde apenas uma pessoa chegando no prazo já "segura" a reserva, ficamos sabendo apenas depois desse detalhe. Avisaram minha família que tirariam 2 mesas e colocariam conforme fossem chegando os convidados.

Chegamos lá e ficamos em pé esperando. Fui falar com o caixaver o que podiam fazer. E, ele disse que não havia nada que pudessem fazer! Meu filho começou a chorar pq queria cantar parabéns para a vó, tivemos que sair pois não tinham os lugares que reservamos.

Saímos dali e fomos p Di Roma, logo ao lado da de 10 a 0 em todos os quesitos, atendimento, opções de sabores, etc. Fiquei sabendo no dia seguinte que os outros 5 convidados que chegaram logo após sairmos se apertaram nas pontas da mesa.

Tremenda falta de respeito! Se nós também tivéssemos ficado, seriam 10 pessoas a mais, onde encaixariam.

Ah ganharam uma pizza como pedido de desculpas pelos transtornos (que nunca chegou na mesa).

Enfim, funcionários despreparados (de cara fechada), poucas opções de sabores, quase nenhuma doce, o sorvete que divulgam gratuito todos estavam vazios praticamente (um restinho no fundo).

RECOMENDO PARA QUEM TIVER AFIM DE SAIR COM FOME E...