Emporium Goiano | Goiás fruit — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Pontos positivos: frequentamos o local desde 2022. Açaí, sorvetes e sopas maravilhos. Atendimento rápido e com a reestruturação o layout da loja ficou lindo e muito confortável.

Ponto negativo: no dia 14.03, por volta de 18h30 chegamos para jantar no buffet de sopas. Era um dia muito quente, a temperatura estava em 32⁰ graus. Fomos eu (que estou gestante), meu marido e minha mãe (idosa). Solicitamos a atendete para ligar o ar condicionado do setor das sopas.Perguntamos se no setor de cima teríamos refrigeração e ela nos respondeu que estavam estragados, como os de baixo. Percebemos então que o setor das sopas, por abrigar um buffet aquecido estaria mais quente ainda.Notamos que havia lugares disponíveis ao lado do buffet de sorvete. Nos dirigimos pra lá. Meu marido já estava sentado na mesa, enquanto eu e a minha mãe nos servíamos. Foi então que fomos surpreendidos por uma grosseira: a atendente veio até ele e solicitou que ele se retirasse do setor, com ar condicionado, pois aquele lado era só pra quem fosse consumir sorvete. Argumentamos que estava calor e que a loja estava vazia, que não estávamos prejudicando o funcionamento. Não adiantou, a funcionária foi irredutível, sem considerar a minha vulnerabilidade de gestante e a minha mãe idosa. Nos retirarmos dali. Nós dirigimos para as mesas da rua, onde o calor era de 32⁰ graus. Eu optei por não ir embora somente pq já estava com um prato de sopa servido e por estar com muita fome. Nunca me senti tão desrespeitada, por um local que estava sem a ventilação adequada (afinal ali não há janelas) e ainda assim, não flexibilizar conforto para os clientes nessa situação, com pessoas de atendimento prioritário (gestantes e idosos). Espero que o estabelecimento identifique a atendente e forneça uma orientação adequada para esse tipo de imprevisto, sem que ela seja insensível com os clientes. Não gostaríamos de deixar frequentar o local, por um evento isolado, nesses dois anos. No entanto, um ato de completa insensibilidade conosco que somos clientes tão antigos, nos marcou de forma...

A primeira vez que estive no local para experimentar a canja, o atendimento foi impecável. Hoje, além de não ter uma pessoa responsável pela cozinha. Ao sentar, a mesa e assentos estavam sujos, mesmo assim o funcionário trouxe a canja. Pois bem, com gentileza pedir para que alguém limpasse( o que deveria ser regra, principalmente neste momento). Até aí tudo bem. Ao começar a comer senti um cheiro estranho, um gosto diferente. Pois bem, a canja estava estragada. Segundo a Senhora que faz a canja, foi feita no sábado. Aí pedi uma tapioca. 11 minutos depois a funcionária estava lá na frente da loja com seus colegas conversando. Quando ela retornou perguntei se ela estava preparando. Resposta: Ah, você pediu? Sim, eu pedi. Acho que nunca me atenderam com tanta falta de vontade em toda minha experiência de consumidora. Espero que todos os pontos sejam tratados e que consigamos sair mais satisfeitos do local. Quando cheguei ao caixa para pagar, não tinha comanda, claro, porque o atendimento foi desleixado desde o início. Fui cobrada da canja, que segundo o funcionário que me atendeu, a canja foi feita na segunda feira de manhã.(hoje). Informação se contradiz ao que a pessoa que faz a canja disse. Pois ela disse que fez no sábado. Até agora não descobri quem fez a canja e nem que dia. Só sei que me falaram que a canja não estava estragada. Se eu volto a este local. Com ...

fiz pedido pelo ifood...chegou bem quente.... na verdade, chegou superr quente. Estava muito boa, com vários ingredientes e bem laranja (espero que não usem corantes...).. a única coisa que eu mudaria é o sal... achei muiiito salgada (ou talvez é pimenta?)... mas acredito que seja sal. Todo estabelecimento deveria ter uma opçao sem sal - pouco sal - médio sal - muito sal kkkkkk sei que alguns ingredientes já são pré-preparados... mas podiam deixar pra salgar só na hora de enviar o cliente, porque esse é meu grande medo de comer comidas de fora de casa: excesso de sal nas coisas; não deixa o alimento muito saudável (e quem pede sopa, às vezes, está doente, com dor de garganta, etc, e aí vai ficar com tudo ardendo). enfim (sim, eu que abra meu restaurante e faça do meu jeito.... mas só estou dando minha...