Santo di Casa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Fui ameaçado pelo whatsapp ao solicitar uma marmita.

Fiz um pedido pelo site anotaai, paguei via pix e o pedido desapareceu do site. Entrei em contato pelo whatsapp e me informaram que o anotaai "não funcionava". A péssima experiência já começa aí, se o site "não funciona" porque eles deixaram ativo como site destino de uma pesquisa no Google? Me cheira a golpe. Informei que havia pago via pix, enviei o comprovante e foi-me pedido para repassar o pedido que seria enviado em 30min. Pouco tempo depois recebo um estorno do site anotaai e na mesma hora informo a atendente que se identificou como Iria, que é uma da sócias, e me passou seu pix pessoal para eu pagar novamente e eu assim o fiz. Uma hora e meia depois meu pedido ainda não havia sido entregue, entrei em contato perguntando se já havia saído, esperei 10 min sem resposta. Mandei mais uma mensagem pedindo para cancelar, sem resposta. 10 minutos depois mandei minha chave-pix para o estorno, de novo sem resposta, mas visualizavam as mensagens. Enviei um "?" e fui respondido que a atendente só faria o pix mais tarde, que não podia naquela hora. Eu precisava do estorno para conseguir comer outra coisa, mas acabei ficando sem comer. Fui ríspido e disse que estava lidando com bandidos e que havia sido roubado. Nisso comecei a ser ameaçado que a pessoa que falava comigo ao whatsapp iria vir entregar o dinheiro pessoalmente na minha casa e me ensinar o que era bandido. Tive uma crise de ansiedade, quase convulsionei com medo pois não sabia quem estava falando comigo e essa pessoa tinha meu endereço, meu telefone, sabia meu rosto, meu cpf. A ameaça e coação durou por cerca de 40min. Horas depois o outro sócio, André, me chamou de outro whatsapp com umas falsas desculpas e secamente apenas me enviou meu pix. Pedi o nome da atendente e não me foi passado, questionei se era Iria, pois foi pra quem eu fiz o pix, e ele disse que não.

Essa é só a avaliação no Google, porque meu objetivo é fechar a empresa pra que ninguém mais passe pelo que eu passei. Não era nenhum funcionário que falava comigo ao whatsapp, era um dos donos e eu tenho desconfianças que quem me ameaçou foi o próprio André.

ATT: Como vemos em resposta, o estabelecimento acredita estar certo. Anexei os prints da conversa para que os pesquisadores que chegarem até aqui possam tirar suas conclusões.

Orientado por um advogado, abri um boletim de ocorrência por ameaça contra André Zago e Iria Maria Zago Bastos, os dois sócios com os quais tive contato nessa...

Fui a passeio para Floripa, estava no bar ao lado, um cliente um dia antes do mesmo bar me disse que eu poderia usar o banheiro do santo di casa, que ele já havia usado, q parece q os bares eram conveniados. Fui, usei. Ao sair do banheiro duas meninas funcionárias me abordaram perguntando se eu era cliente, falei que não, expliquei. Falaram que era 5 reais para não clientes, falei "ah tudo bem, eu pago, não sabia, sou turista, sem problemas". Não foi suficiente, elas queriam me xingar. Perguntaram quem havia falado sobre o banheiro, se eu não queria consumir la (me rodeando, sendo incisivas). Falei que queria pagar, que não sabia, que me informaram errado, que não conhecia Floripa, que era turista. Continuaram me questionando em tom de briga. Consegui pagar e sair (chorando) e JAMAIS IREI A ESSE LUGAR, eu fiquei uma semana, poderia ir lá no outro dia, mas JAMAIS IREI e alerto aos turistas sobre a falta de educação e empatia das funcionárias. Estragaram minha noite.

Edit 1: Bom dia, não consigo responder o comentário do proprietário, não ocorreu supostamente, ocorreu mesmo e acabou com a minha noite, absurdo uma cidade turística tratar os visitantes desavisados dessa forma, depreende-se que os moradores/atendentes de uma cidade turística saibam que em outros lugares as pessoas têm diversas culturas e espera-se minimamente a educação dos funcionários. O episódio ocorreu na noite da quarta-feira dia 11/11/2021 feito por duas...

Amazing food is an understatement. Delicious, clean, and wonderful presentation. Best shrimp empadinhas on the island. Great staff as well. Watch out for an automatic 10% gratuity which is not required in Brasil. For them, I didn't complain and allowed it because of the great service and food. No matter where, always count the bill up and the change received. It's...