Unkai Oriental — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Ambiente agradável,comida não estava tão fresco, antendimento péssimo restaurante fecha às 23 chegamos em dois casais as 22 não nos sentimos bem atendidos buffet estava ralo até pedi uma reposição de algumas coisas demorou um pouco minha esposa pediu pesou o prato mais pediu livre por ter visto algo que não lhe agradou e tirou seu apetite no prato não quis repetir solicitei que ao invés de cobrar livre dela cobrassem somente o peso e disseram que o sistema não permite, enfim desculpa esfarrapada perderam 4 clientes foram injustos antipáticos com cara feia por chegarmos às 22 hrs sem contar oq minha esposa viu no prato e perdeu o apetite!!!!

Resposta ao proprietário que respondeu abaixo,se vc estava lá e não interviu na situação mostra sua omissão e falta de empatia,pois dizer que o sistema não muda pfv é um restaurante não banco central....e não chamamos para falar do que não agradou e se vc tiver a disposição de olhar na câmera percebi que as mulheres virão algo e mostraram e desistiram de comer apesar de desagradável para elas sim eu e meu amigo continuamos a comer por não ser nada tão grave,e não vos chamei para mostrar para não achar justamente que não queríamos pagar por ter algo que não era pra estar no prato....mas enfim ficou mais feio agora pois pedi para chamar o gerente ou proprietário e informaram que não estava e vc assumiu agora dizendo que estava. Se escondeu...

Vamos lá... Eu gostava desse restaurante, mas hoje 13/05 fui no sushi eu, meu esposo e meu filho de 6 anos que não come nenhum tipo de sushi, apenas macarrão... Eu já vou e pego para ele no peso e não sou daquelas mães que pego no meu prato e dou a ele, já faço pelo justo de pesar... Peguei a primeira vez não deu 30 reais, pedi qual era o livre para ele, detalhe peso de 109 reais para macarrão, sendo que é o peso do sushi, o rapaz falou que era 40 e pouco o livre para ele, mas nenhum momento ele disse vc tem que escolher agora o livre pq depois não consigo modificar mais, qdo fui pegar novamente pq meu filho havia pedido mais, o rapaz disse que não tinha mais como pedir o livre, vamos lá estou pagando peso de buffet de sushi para macarrão, qdo peço que modifique livre de 40 e poucos reais pra ele comer macarrão, pq um pouco só de macarrão já havia dado quase 30 reais, o rapaz me fala que o patrão não deixa modificar.... Oiiiii estou pagando apenas por macarrão o preço de um peso de sushi e mesmo assim a ganância é tão grande que não podem modificar??? No final paguei mais de 60 reais pra ele comer macarrão seco!!! Perdeu...

Atendimento péssimo!

Fiquei extremamente decepcionada. O ambiente é ótimo, sushis lindos e bons, porém atendimento horrível.

Funcionaria 1, diz que local fecha às 23:30, mas que os clientes passam sempre do horário, infelizmente... Fiz o pedido de talheres, e a atendente demorou para trazer e ainda trouxe somente o garfo. (no qual necessitava dos dois, mas devido a má vontade da atendente, não fiz questão de pedir o que faltou.)

A Caixa (Atendente 2), passou meu cartão várias vezes em uma máquina, informando que meu cartão estava com problema, fez pouco caso em passar na segunda máquina (devido a má vontade), ainda disse que o problema no meu cartão é que possívelmente estava sem saldo, na frente dos outros cliente.

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O pior de tudo é que seria cobrado R$ 10.00 do atendimento do garçom, que eu só fiquei ciente, pois perguntei sobre o fechamento da conta, pois se eu não questionasse não saberia. (Óbvio que não paguei, pois não seria nem justo)

Estou super ofendida com o atendimento, o que é uma pena, pois, o sushi é ótimo, mas o paladar não ganha de um mal atendimento, não recomendo a ninguém,...