Vila imperial formiga mg — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Formiga

Péssima experiência ao vir de Bh e trazer meu marido pela primeira vez para comer nesse lugar. Saímos para jantar, eu já conhecia a cidade e já havia comido pizza nesse estabelecimento, me pareceu ser uma boa opção, aliás uma das pouquíssimas que Formiga oferece. Pedimos um vinho, tinto e suave, esperamos até dois garçons virem nos dizer que o cardápio estava desatualizado. Tudo bem, escolhemos um vinho uruguaio, água com gás, pedimos uma lasanha a bolonhesa. Após nos ser servido o vinho pedimos uma entrada que seria um queijo qualho, que após uma demora de mais de 20 minutos veio frio. Ok, comemos, pedimos até para embalar por que levariamos para casa, e após quase 1 hora, o vinho acabando, o garçom veio nos perguntar se estava tudo ok. Tudo certo porém a lasanha não veio. Simplesmente esqueceram nosso pedido. Vieram nos justificar, o gerente ainda veio a nossa mesa dizer que faria uma pizza rapidinho. Não saímos para comer pizza. Um absurdo não levarem em consideração a experiência do cliente. Fiquei muito desapontada, fomos embora com fome e com vontade compartilhar para que outras pessoas não tenham que passar por uma experiência...

Pizza de filé mignon na verdade é pizza de mochiba!

Referente a resposta do estabelecimento:

O que me assusta é vcs não aceitarem o erro e ainda fazer ameaças, não temos nenhum motivo para querer difama-los, pois nem conhecemos os proprietários. Relatamos o que realmente aconteceu com a gente, um fato, e para comprovar basta conferirem as imagens gravadas pelas câmeras e verão a quantidade de carne que não conseguimos comer, que tivermos que cuspi-las no prato (praticamente toda a carne da pizza). Fizemos a crítica por nos sentirmos lesados, por sabermos que não recebemos o produto que pedimos e pagamos. Como vcs afirmaram que só trabalham com picanha e filé, a crítica serve de alerta para que possam conferir os produtos com seus fornecedores. Reclamamos pessoalmente, mas como não tivemos nenhuma resposta, viemos por aqui para demonstrar nossa...

Villa Imperial, é uma pizzaria que serve os mais variados sabores de Pizza, com uma massa fina e crocante, um recheio maravilhoso e as bordas recheadas de cheddar ou catupiry. A pizza com bordas de cheddar são deliciosas. Logo na recepção você já tem um tratamento vip, total atenção com garçons e garçonetes atensiosos, atentos aos seus pedidos. A casa muito cheia, mesas na calçada, pessoas bonitas, tanto jovens, casais, e pessoas idosas convivendo em total harmonia. A música ambiente permite que todos possam conversar entre si. Atendimento especial, nota 10. Simpatia e rapidez no atendimento, fazem toda a diferença. Um convite a conhecer a pizzaria...