Abaeté Boteco — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Fui com grande expectativa ao local e me decepcionei. Ao pagar 20 reais para entrar, achei que seria uma experiência mais agradável. Pedi um prato mais de R$64 reais pra mim e meu marido, junto com uma porção de arroz. Veio um pingo de carne de sol, que só serviria 1 pessoa. O arroz não veio, mesmo eu pedindo 2 vezes, e só chegou quando eu já tinha terminado de comer. Pedi uma água e esperei cerca de 30 minutos pela água (detalhe: tive que me levantar para ir atrás da atendente, porque ela nunca vinha quando eu chamava) pedi a água dela 2 vezes e essa água não vinha. Tive que me levantar de novo e ir até o balcão pedir a água. O banheiro TERRÍVEL um verdadeiro nojo! No início tá tudo bem, por volta das 18h, mas quando chega as 20h já nos deparamos com cestos de lixo transbordando de papel sujo, verdadeiras MONTANHAS de papel sujo, que transbordam e se espalham pelo chão. Isso porque os donos não devem ter coragem de pagar alguém pra fazer a manutenção dos banheiros, assim como não tem coragem de contratar mais funcionários, para não sobrecarregar os garçons e fazerem eles cometerem erros. A nota fiscal no final vejo toda errada, vários pedidos errados. Nós só não dissemos nada porque deu menos do que daria o valor exato. Não quis pagar o valor correto justamente porque achei um abuso o tratamento, levando em consideração que é um local elitizado e tudo muito caro. E sem falar na apropriação cultural. Pegam várias imagens de deuses do povo negro, colocam música de negro, mas não se sente o acolhimento do povo Afro, o que se sente é a elite, os preços absurdos para um local mal gerenciado. Quem tem mais dinheiro e influência deve ter um tratamento melhor do que eu tive, pois eu percebi que eles não atendem todos com igualdade. É uma elitização apenas de preços e lugarzinho pra tirar foto, mas falta eficiência no local. Não volto mais e se me perguntarem desse lugar eu vou falar mal. Que os orixás iluminem vocês para que evoluam como local, e que pensem em todos com igualdade, pensem, inclusive, nos próprios funcionários de vocês que ficam aparentemente estressados e...

Para uma casa que já existe há 9 anos, consolidada, achei o ambiente mediano para ruim num geral. A quem interessar, fui numa noite.

Primeiramente o couvert. Apesar de estar conforme as Leis Estaduais (sinalização, etc.), o valor extrapola o bom senso. Pontuo isso, pois a estrutura de som não é das melhores e o couvert chega a ser o valor de um drink no local.

O cardápio é quase uma bíblia, milhares de opções, e a cozinha simplesmente não dá conta da demanda. Na verdade, o serviço como um todo não abraça a demanda da casa. Vá sabendo que você vai pedir algo, e que em 30min-1h pode ou não chegar. Os espetos não respeitaram as demandas da mesa (como por exemplo ponto da carne, outros vieram errado, etc.), o acarajé não tem nada de extraordinário para um restaurante com o apelo de baiano e para não dizer 100% que o preço não condiz com a qualidade dos produtos, os pastéis estavam bons.

Os drinks outra decepção. Algo bem morno, sem muitos sabores que conversam e com pouco álcool. Os clássicos (caipirinha, caipifruta, etc.) estavam dentro do mediano, mas qualquer um mais "chique" foi uma decepção. Muitos dos que provei estavam sem gosto algum, algo meio meh.

Por fim, o atendimento. Eu não sou o cliente chato que fica reclamando do atendimento, até porque tenho consciência da lotação em que me meto e me compadeço dos garçons/garçonete. Mas, gente, NADA no atendimento vai ser pedido uma única vez e chegar. Vá consciente que você vai lembrar os garçons a cada 5-10min do seu pedido. Comidas vão ser esquecidas na cozinha, porque o serviço é sobrecarregado e simplesmente não anda. O sistema de comandas é confuso, o mapeamento das mesas é ruim, então é um caos. Falo tranquilamente que foi um dos piores atendimentos que já presenciei.

Em resumo, o preço é superfaturado, a qualidade deixa a desejar e o atendimento é um dos piores. E falo da perspectiva de alguém que já frequentou uns locais BEM duvidosos. Pra não só tecer críticas, vou parabenizar o local pela quantidade de ventiladores, o que deixa o ambiente...

Primeira e última vez que vou ao bar.

O ambiente é muito bom mas o atendimento é um dos piores que já vivenciei. Você é obrigado a implorar para ser atendido.

Passam vários garçons e garçonetes que ignoram seus chamados e quando lhe atendem, simplesmente esquecem de trazer seus pedidos ou nem sequer lançam o pedido no sistema.

Pedi uma porção de carne de sol com macaxeira (que custa 60 reais) e além de ter esperado quase 1h pra que a carne viesse, veio fria, macaxeira murchas e carne super dura. Nem sequer parecia carne de sol. Parecia qualquer outro tipo de carne comum.

Um ou dois garçons/garçonetes ainda salvam o local, tentando atender uma mesa que nem era responsabilidade deles, como foi no meu caso. O garçom da nossa mesa sumia e não vinha nunca nos atender.

Outra coisa que salvou a noite foi a música.

Mas não existe música boa e de qualidade no mundo que me faça ir novamente passar pelo desconforto de ser mal atendido e pagar caro por isso.

O local é basicamente uma armadilha de um péssimo atendimento, comida meia boca, cerveja quente e preços muito altos disfarçados de boteco pé no chão e com ambiente descontraído e com raízes nordestinas e axé. Fujam de lá, não...