Me decepcionei bastante quando visitei o espaço com minha família; visitei atraído pelo que sempre vi nas redes sociais mas quando a gente visita o local é bem diferente; pouquíssimos produtos em exposição, e muito mal expostos por sinal, outra coisa que me surpreendi foi o mal atendimento, fui atendido por uma moça de óculos ao chegar no balcão que já foi perguntando se já tinha escolhido, nenhum boa tarde, seja bem vindo, pode ficar a vontade, etc... Fiquei olhando o que estava exposto e ela olhando para mim já impaciente, o cero seria ela ir me mostrando as opções que ela tinha, mas infelizmente ela ficou imóvel e depois de um tempo virou as costas e foi fazer outra coisa. O produto é bom mas de nada adianta o produto ser de qualidade se a experiência no local não é agradável já que é o conjunto de todas essas coisas que faz a boa impressão do local. Para finalizar, depois desse desinteresse com o cliente resolvi nem ficar mais lá, pedi o que queria para viagem e resolvi coner em casa mesmo, já que não me senti nem um pouco à vontade no local. Não sei se a proprietária lê as opiniões que as pessoas escrevem aqui mas por favor se vc puder fazer um treinamento com as funcionárias seria ótimo, pois seu produto é bom mas não adianta só isso se vc não conquistar o cliente com um bom...
Read moreEstive lá ontem com minha filha pela primeira vez. Ambiente pequeno, mas bonito e confortável. Comida boa e com preço justo. O problema é o atendimento. Apenas 2 pessoas para atender um grande volume de pessoas. Não há atendimento nas mesas. Pedi no balcão depois de 02 pessoas passarem na minha frente porque não há organização de filas pra quem quer pedir, pagar ou buscar encomenda. No final pediram as últimas coxinhas que estavam prontas e teria que esperar 15 minutos para que outras ficassem prontas, então mudei o pedido. E fui por causa das benditas coxinhas recomendadas a minha filha por colegas da escola. Na hora de pagar, outra fila demorada no balcão e a loja ainda ia perder dinheiro porque, como não anotaram o que eu consumi, confiaram apenas no que eu disse. Na confusão do movimeto a moça não ouviu direito e já ia ficar sem cobrar as bebidas. Se colocar alguém pra atender nas mesas já seria meio...
Read moreComprei um bolo ontem pra um aniversário o bolo veio todo quebrado até aí blz atendente disse que ia mandar um bolo para mim no dia seguinte não mandou e outra liguei agora disse que queria que eu pagasse a taxa de entrega lógico que eu já estava no Eusébio e eu disse olha eu tô aqui no Eusébio no posto lua não tem como entregar aí não nem tem como vir buscar beleza eu vou mandar deixar na casa do senhor pode que a gente vai mandar deixar depois me liga dizendo que quer que eu pague a taxa absurdo falta de respeito entendeu se não queria mandar diga agora vem dizer que eu tenho que pagar a taxa errou foi...
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