Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à minha recente visita ao seu restaurante. Infelizmente, a experiência deixou muito a desejar. Ao solicitar um caranguejo, este me foi servido frio e cru. Na esperança de resolver o problema, pedi para que fosse reaquecido, mas, para minha surpresa, o problema persistiu, e o caranguejo voltou à mesa da mesma forma.
Além disso, ao pedir uma maminha, fui confrontado com a carne em um estado tão duro que tornou a refeição praticamente impossível de ser apreciada. Isso é decepcionante, pois esperava uma experiência gastronômica agradável.
O pior de tudo foi quando tentei abordar o gerente para discutir esses problemas. Infelizmente, ele não quis me atender, o que demonstrou um péssimo atendimento ao cliente. Essa falta de atenção e a qualidade da comida comprometeram gravemente minha experiência no Chico do Caranguejo.
Com essa experiência negativa, agora entendo por que o restaurante estava vazio. Espero que esses problemas possam ser resolvidos para que outros clientes não tenham que passar pelo que passei. Agradeço pela atenção e espero que essas questões sejam levadas em consideração para melhorar a qualidade do serviço e da comida em seu...
Read morePros: Lugar bonito, aconchegante e com estacionamento
O parquinho é bonito e grande, ótimo para as crianças de 3 anos ou mais.
Caranguejo realmente deliciosos.
Contra:
Poção de batata por R$25, que são gordurosas e moles, neste preço dava pra fazer melhor.
Na coluna da coberta onde estávamos, tinha um saco de lixo enfiado(seco), ficou horrível no plano de fundo das fotos.
O garçom só trazia as coisas depois de pedir 3x, sendo que fui no famoso dia "quinta do caranguejo", que por sinal o ambiente estava vazio, não tinha nem 40% das mesas ocupadas e mesmo assim tive que mandar voltar prato de carne que veio GELADA depois de 40min esperando, simplesmente veio gelada.
Agora sobre o parquinho, que só aceita crianças desacompanhadas a partir de 4 anos, vejo isso como desnecessário, uma vez que a maioria dos lugares que tem instrutores é a partir de 3 anos. Achei horrível a porta do parquinho que abre com muita facilidade, onde qlqr criança entrava e saia livremente, sem a necessidade da liberação por parte...
Read moreSou cliente do Chico há muitos anos e sempre visitei a unidade da praia do Futuro e o Chico do Caranguejo Sul. Hoje, 21/01/2021, enquanto espero a conta, registro aqui a baixíssima qualidade do atendimento e dos produtos da unidade Eusébio. Tive que esperar 45min por um kit de caranguejo, com os caranguejos pequenos e pouco cozidos, os mini pastéis de camarão NEM SE COMPARAM com os mesmos pastéis servidos na unidade Praia do Futuro, quase sem Recheio e extremamente oleosos, sem falar na demora para serem servidos. Como turista que ama essa terra, ao ponto de casar com uma fortalezense há 11 anos, e voltar todas as férias para curtir as experiências que mais adoro com minha família, me decepcionei com o baixo padrão da unidade de Eusébio, mais cara e de pior qualidade. Espero que melhorem muito o...
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