CACAO - Confeitaria Saudável — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

A proposta do local é boa, mas o atendimento péssimo deixou a desejar. Sou de outro estado e fui por indicação de uma colega por conta do cardápio. Mas ao entrar, sentei na mesa e fiquei ao menos 20 minutos esperando alguém dar um bom dia ou ao menos informar que o pedido teria que ser feito no balcão. Quem me informou foi outra cliente, enquanto as atendentes (eram 3!) fingiam demência que eu não estava ali. Mas tudo bem, fui ao balcão e informei que no mínimo, elas deveriam informar aos clientes a forma de atendimento da loja, que a princípio, achei super estranho já que não estou acostumada a isso. Pedi um cappuccino, veio frio. Não veio nem morno. Com certeza foi de propósito, já que eu demonstrei minha insatisfação com a falta de simpatia e humanização no atendimento. O pão de queijo estava passado, não era do dia. Foi requentado e estava oleoso. O ambiente é agradável, ar condicionado bom, decoração aconhegante, mas as cadeiras estavam enferrujadas. Não recomendo, não...

Por que eu não vim aqui antes??? Passei em frente diversas vezes e sempre pensei em vir. Hoje, desesperada procurando doce, lembrei daqui. Além das comidas serem muito bem apresentadas, os ingredientes são maravilhosos e nutritivos, e o sabor é de outro mundo! O atendimento é bem cordial e simpático. Tudo veio muito rápido e a atendente se antecipou em detalhes que não tínhamos pensado. Gostei bastante! O ambiente é confortável, música na altura ideal, ar condicionado na medida e sem cheiro de comida forte da cozinha, além da decoração ser charmosinha. Pedi café descafeinado, coxinha de carne de sol e brownie low carb (para dividir). Meu marido pediu açaí e café espresso. Não estava lotado e tinha vagas disponíveis quando...

Uma imensa decepção! Fizemos uma uma encomenda de uma torta de limão e chegou deste jeito. Além de muito cara. Dizem ser uma torta para 10 pessoas e claramente o tamanho entregue não serve 5. Uma tremenda falta de respeito com o consumidor. Não vale a pena encomendar.

No dia seguinte, após entrar em contato a respeito da encomenda, a chef foi pessoalmente deixar uma nova torta de limão. Foram bastante atenciosos tanto no contato telefônico, quando asseguraram rever quais poderiam ser as causas da torta ter sido entregue daquela forma, quanto presencialmente durante a entrega de outra unidade da torta de limão, sem custo adicional, em perfeitas...