Café Viriato - Sul/Reserva — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Gostaria de partilhar um feedback sobre um atendimento que tive hoje na loja de vocês que fica localizada na Rua República Da Armênia, próximo ao Via Sul Shopping.

Hoje fui com uma amiga, que inclusive é chefe de cozinha, para batermos um papo , a intenção seria apenas um café rapido, até que um rapaz chamado Lucas, muito simpático e cortez nos recebeu e atendeu. Escolhemos nossos cafés e o ambiente agradável foi nos levando sem perceber o tempo, por volta de 11:30 Lucas nos oferece o cardápio de almoço, sendo impecável nas respostas técnicas sobre o que minha coleca o perguntava, tornando para mim e ela um atendimento memorável e de excelência. Sua postura , educação e acertividade ao servir foram de uma grandeza da qual realmente faltava nesse café.

O que me fez lembrar de um episódio anterior onde uma moça que se dizia responsável pela loja se recusou a trazer meu pedido que estava pronto, chamando outro garçom para trazer um simples suco, até tinha dado uma avaliação ruim no Google por conta disso, mas agora estou mudando e passando para agradecer a ótima experiência que Lucas nos proporcionou. Por gentileza transmita aos gestores e ao jovem Lucas meu feedback.

Contratem mais pessoas como o Lucas e sempre terão clientes felizes, como eu minha colega ficamos.

Retornarei a loja no sábado a convite do mesmo para curtir a música ao vivo e perguntarei se lhe foram transmitidos os elogios, por favor não...

Hoje fui tomar um café da tarde com algumas amigas no Café Viriato Reserva (Sul) e passamos por várias situações desagradáveis. Em um momento, a atendente Janiele veio tirar satisfações sobre um refrigerante (questionando quem havia entregado, se tinha sido registrado) totalmente descabidas. Na hora da conta, vimos que um dos refrigerantes não tinha sido registrado e pedimos pra consertar, no intuito de não deixar o restaurante no prejuízo. Pois bem, a mesma atendente debochou de nós, afirmando que era o refrigerante ao qual se referira anteriormente. Além de não termos nada a ver com os equívocos que os atendentes cometem, ainda sofremos deboche quando fomos ajudar. Foi inacreditável! Fora isso, em todo o tempo que passamos lá, o atendente Júnior prestou um serviço ruim, tendo que chamá-lo sempre 3 ou 4 vezes pra que ele respondesse (e não havia quase nenhuma mesa ocupada).

Enfim, íamos ficar pra o jantar e desistimos. Foi uma péssima...

Por um acaso o instagram me recomendou. Pois tem muitos lugares bonitos e bons que nem sabemos que existem. A comida estava muito boa, tanto que nem lembrei de tirar foto rs. Só o pudim que achei normal, talvez por conta que estava querendo muito e quando comi, achei normal. O serviço foi ótimo, pois tinha uma senhorinha, que segundo ela não trabalhava lá. Mas mesmo assim me informou como funcionava e até me mostrou o cardápio que tinha uma novidade, que era um almoço completo com prato principal+coca ou água+sobremesa (pudim). E o ambiente então, você pode optar por ficar em um espaço aberto com vista pra natureza ou em um espaço climatizado bem estilo cafeteria mesmo. PS: não funciona somente cafeteria, funciona almoço também que foi o meu pedido pra conhecer. Pena ser tão longe de onde moro, se não...