The food is good and reliable as always. Service was solid but definitely not exceptional, with staff occasionally taking a long time to stop by. The facility was comfortable, with good cooling. The large kids area is perfect for children five or older. The negative leading to the loss of an extra star (beyond the uneven service) is the surcharge imposed on all customers by charging a fee for live music. This is just a trick that many restaurants in Fortaleza use to charge a fee for each paying client. Nobody goes to a place like Coco Bambu to listen...
Read moreI have to deduct two stars because.of:
The prices are quite high. So even the food has a high quality, the value for money is average.
The air conditioning was very strong and everywhere. So, if you have problems with cold wind either in your neck or your face, you should consider to take a Pullover with you
Interesting fact (?): it is said.that this restaurant eas the very first of coco bambu and whenever/ wherever you want to open another you are obliged to have a partner, who is from Fortaleza, to ensure it is...
Read moreJá era cliente, mas ontem a experiência foi muito ruim. Fiz a reserva para comemorar meu aniversário para as 16h. Quando cheguei a atendente me informou que eu tinha perdido a reserva pois cheguei 16h30 (erro meu). Até então tudo bem, o local estava completamente vazio e pedi para ela conseguir mesa, ela disse que não tinha nenhuma e que se eu quisesse tinha o outro salão que o atendimento começava às 18h. Falei que se fosse assim iria embora para outro restaurante. De repente ela conseguiu uma mesa com a quantidade de convidados que eu tinha pedido. Sentamos e começamos a fazer os pedidos. O filé com fritas demorou mais de 1h pra chegar. Meus convidados faziam os pedidos e nada chegava. Tínhamos que pedir a 2 ou 3 garçons diferentes pra conseguir chegar. Tiveram pedidos que nunca chegaram. Pedi a torta aniversariante e o garçom disse que na hora dos parabéns traria pois já estava pronta, mas quando pedi demorou 30 min pra chegar. Fiquei super constrangida pelos meus convidados não estarem sendo bem atendidos. Fiz um pedido para jantar e como estava demorando muito, pedimos para a viagem. Muito tempo depois chega para comer no local e lá se vai mais não sei quanto tempo pra embalar. Nisso meus convidados foram embora (e tinham que implorar pra chegar a maquineta), pedi a conta e quando estava calculando o que tinham pago e o que faltava, fui informada que a conta estava errada pois faltou os couvert. Nós tínhamos achado que não tinham colocado pois só pegamos uns 40 min de música e muitas horas sem. No fim, os R$100 de desconto para o aniversariante foi mais pra...
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