Camarão D'Ellas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Sobre o ambiente:

Muito bonito, porém um pouco quente pois os ventiladores estavam todos desligados.

Sobre a comida:

Gostosa, mas pelo menos na parte do Selfie Service tem pouca variedade e não tem reposição. Observação: Tem o anuncio de selfie service sem balança, porém um balcão é para serviço com pesagem e o outro sem pesagem, mas dois ficam juntos como se fossem um balcão contínuo e não tem nenhuma placa para informar ou sinalização. Inclusive quando chegamos um cliente estava constrangido pois misturou as comidas do sem pesagem com o com pesagem pela falta de informação e sinalização, sendo que a comanda dele era sem pesagem. No fim deram a opção para ele pagar por peso ou devolver a carne.

Sobre o atendimento:

Péssimo!!!!!!! Durante o almoço só tinha um garçom para atender, porém só ficava no celular e veio perguntar se gostaríamos de beber algo apenas quando estávamos terminando de comer. Ao pedirmos uma jarra de suco o suco, veio sem açúcar (Não tinha açúcar nem no suco nem na mesa) e quente. Quando pedimos que ele trouxesse o gelo e o açúcar ele simplesmente jogou os sachês na mesa ao invés de colocar no suporte que estava vazio. Ao pedimos a conta, passamos mais tempo aguardando do que consumindo. Ele veio até a mesa e não pediu a comanda, simplesmente pegou no meio da mesa de forma brusca e levou sem nem pedir licença. Para finalizar ele simplesmente trouxe o troco com 13 reais em moeda de 50 centavos e apenas colocou na mesa sem desculpa ou justificativa se retirando com nem mesmo um obrigado. Só não neguei a taxa de serviço por empatia com uma funcionária que estava comendo e parando para atender a todo instante.

Conclusão:

Não voltaria...

Nunca mais na minha vida pretendo pisar nesse local. Fui comemorar uma data de relacionamento e infelizmente tive a felicidade interrompida quando o prato chegou, COMPLETAMENTE diferente da foto de apresentação e da descrição do mesmo, chamamos o garçom para reclamar que o prato não era o que tínhamos pedido e ele mostrou no leitor dele que o prato estava correto, explicamos que estava faltando metade das coisas que eram apresentadas no cardápio, inclusive um dos ingredientes principais do prato que era camarão com bacon, ele disse que ia retornar pra cozinha pra averiguarem, retornou com o bacon no prato e eu disse que ainda sim não era a msm coisa e tinha perdido a vontade de comer e ele mesmo decidiu por cancelar o prato. A gerente veio explicar que tinha mudado a apresentação do prato e que o garçom que tinha obrigação de falar isso, se fosse só a apresentação tudo bem mas o prato tava totalmente diferente do descrito. Após isso o garçom veio dizer que no mesmo dia uma outra cliente tinha pedido um prato desejando pela apresentação e descrição e quando chegou não tinha as coisas informadas, dito isso restaurante precisa atualizar o seu cardápio.

Gostei bastante do atendimento do garçom mas sai sem jantar pois tive o prato cancelado, em pela 23:40 onde a maioria dos estabelecimentos...

O lugar eh até agradável, mas o garçom que nós atendeu, ficava do lado da mesa, todo tempo, insistindo em trazer coisas, desesperado pra vender!!!, quando fui pagar a conta tentei pagar com o cartão refeição...ele não sabia se acertava ou não...mas pedi pra ele tentar...daí tava indo bem.. quando pediu a senha ele tirou meu cartão. Falando que foi recusado..e falou em tom de deboche...pq eu queria pagar uma conta pequena com cartão refeição. Falei que não era da conta dele. Que não passou pq ele não deixou. Arrogante e insistente. Quando falei ia falar com o gerente ele correu e contou a versão dele ao mesmo..acabei desistindo de falar com o gerente. Ou seja o que estragou foi o comportamento do garçom. Paguei 10,00 couvert. Queria não ter passado por este aborrecimento, mesmo assim paguei a comissão dele...não quiz criar contenda pq estávamos comemorando aniversário de um parente...mas ele ficava desafiando minha paciência, e isso com o aval do gerente que ficava rindo ao longe....depois pedi a nota fiscal de serviço o que demorou um bocado...e falei que o dono iria ficar sabendo. Até o presente momento ninguém veio me pedir desculpas. Passado vários meses...quando lembro de lá vem na mente a noite desagradável que...