Sempre fui cliente desse estabelecimento até hoje. Sempre comprei galeto com baião e quentinhas na hora do almoço toda a semana. Porém hoje resolvi ir almoçar com minha família, no cardápio poucas opções então escolhi 1 kg de maminha, porém o que me foi servido foi qualquer outro tipo de carne, menos maminha, carne dura, gordura dura, as fibras da carne completamente diferentes da maminha (digo isso pois faço churrasco a mais de 30 anos e conheço os cortes). Pedi ao churrasqueiro que me mostrasse a carne crua, ele muito abusado me mostrou um pedaço realmente de maminha, pedi ao garçom para falar com o Gerente, ele me disse que tinha dois e que iria me chamar o mais veterano, que ao me ver se negou a vir falar comigo e mandou um rapaz, completamente sem preparo e/ou argumentos e sem saber o que me falar, uma vez que o mesmo parecia ter conhecimento do "modus operandi" do referido estabelecimento. Finalizando, me senti lesado, desrespeitado e nunca mais retornarei nesse estabelecimento. Ressalto que o garçom e o outro gerente me atenderam muito bem e nada tenho a...
Read moreA primeira impressão é a que fica. Tinha ido com meus amigos, quando calculamos o valor do pedido, estava trocado somando os 10%. Quando o pedido chega, tudo estava certo, menos que era para ser um refri de 1 litro. O garçom chegou com um refri de 2 litros colocou na mesa e abriu. Como assim???? Não sei se foi por erro ou má fé. Só sei que quando pagamos, falamos que não teríamos os 10%, porque o dinheiro estava trocado para pagar nosso pedido e 10%. Quando ele coloca um refri mais caro, os 10% dele vai no refri a mais. Foi erro do garçom, não tínhamos culpa, fora que ninguém é obrigado a pagar 10%, ficaram insistindo conosco e ele nem assumiu o erro. Enfim, erros acontecem, mas o cliente não pode ser culpado por algo que foi erro do restaurante e não poderiam ter insistido, pois não tivemos culpa do ocorrido. Pois fomos tratados, como se não tivéssemos pagando...
Read moreDurante a semana é um ótimo lugar para almoçar, self-service service bem variado(apesar que tem uma senhora que serve a proteina com tanta mesquinharia que faz a gente questinar se vale o preço). Entretanto, aos domingos, o serviço é horrível: A casa fica cheia, é normal a demora, mas acabam demorando muito pra anotar os pedidos, então não vá com muita fome, porque demora demais pra vir. Além do mais, no dia que fui, acho que era a proprietária, estava tratando muito mal os funcionários na frente dos clientes. Se tinha algo para resolver com a equipe, que fizesse após o serviço, só entre funcionários. Fiquei super constrangida e já sei que aos domingos...
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