La Fiorita Pizza | Fortaleza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Há uns meses, eu pedia 3x na semana mas, com a qualidade caindo, reduzi bastante e comecei a pedir de outros lugares. | Da pra perceber as vezes em que a pizza é montada na pressa, vem bagunçada, mal pré-cortada e a caixa mal fechada. | A pizzaria não está conseguindo manter um padrão e nem mesmo um bom atendimento. A pizza ficou mais cara e a qualidade está péssima. Não se compara ao que era antes. Depois de meses, pedi e me arrependi. Não peço mais.

A respeito da resposta: No caso de feedback positivo fazia inúmeras indicações bem como fazia avaliações no Ifood. Sobre as negativas, as primeiras foram diretamente a vocês, visando soluções diante dos problemas que surgiram. Fico feliz que vocês separem um tempo para abraçar os feedbacks sejam eles positivos ou negativos pois problemas todo mundo pode ter, o importante é saber resolver. Apesar da minha contínua má experiência meses atrás, espero que atualmente estejam conseguindo ofertar um bom serviço e que com isso venha o retorno merecido. Seguirei...

Pedi minha pizza às 21:20 e o prazo de entrega era entre 22:23 e 22:33. O pedido não chegou nesse horário, falaram que o pedido já estava saindo, ai aumentaram o prazo para 22:37 a 22:47 e, mesmo assim, nada foi entregue. Fiquei aguardando até meia-noite, quando o iFood cancelou automaticamente.

Foram mais de 2h30 de espera, sem qualquer solução ou comunicação eficiente. Isso fere o Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/90, Art. 30, que garante o cumprimento da oferta, e o Art. 6º, inciso III, que assegura ao consumidor informação adequada e clara sobre os serviços contratados.

Foi uma experiência extremamente frustrante. Respeito ao cliente é essencial – espero que melhorem sua logística e comunicação para evitar que outros...

Olhem, eu sou muito "fresca" e exigente quando se trata de comer uma pizza porque a maioria dos pizzaioli não sabem fazer. Digo isso porque morei 35 anos na Itália e meu marido é italiano. Perguntei ao meu vizinho como era a pizza "La Fiorita" quando vi ele subindo no elevador com a caixa, é a resposta foi: "deliciosa!" .Ontem fiz o pedido e aprovei, realmente muito gostosa, a massa é muito crocante e macia. Uma sugestão ao chef: já que a pizza margherita vem com molho de tomate, eu não colocaria rodelas de tomate a mais, é muito tomate e foge da receita original. De qualquer forma, com certeza voltarei a encomendar outras pizzas com...