Fiz um pedido dia 28 de fevereiro pelo Ifood, o pagamento foi efetuado pelo aplicativo por volta de 16:30 com Ticket Restaurante e a compra no valor de 111,00. O pedido não chegou, ligando pra loja fui informada de que o entregador ''cancelou'' o pedido pois não havia encontrado o endereço, então questionei se não iriam avisar, pois eu já tinha esperado uma hora e meia e não fui avisada. Ao perguntar o que poderia ser feito pois estava aguardando a comida, fui informada de que não poderiam fazer NADA pois o pedido só poderia ser cancela pelo ''supervisor'' que NÃO se encontrava no local. A funcionária informou que somente ele poderia cancelar o pedido. Fui embora do endereço da entrega pois meu expediente havia acabado e às 21h da noite, já estava em casa quando o pedido foi ''entregue'' segundo o Ifood.Entrei em contato com o restaurante e fui informada que EU MESMO poderia cancelar o pedido e repetiram novamente que eles NÃO poderiam fazer nada. Até agora estou aguardando o reembolso da compra e ao ligar para a empresa do cartão fui informada que não há NENHUMA solicitação de reembolso e que o valor foi repassado para a PANZERONI. Até agora estou esperando pelo menos um pedido de desculpas, o reembolso e o pedido que mesmo que tenha sumido com o entregador, é de responsabilidade da PANZERONI a satisfação do cliente em...
Read moreNOTA ZERO PARA O ABSURDO DO PREÇO DO PRODUTO TANTO NA LOJA QUANTO PELO IFOOD! Fiz uma compra do panzeroni de chocolate de 50 cm q pouco mais de 20 dias, o produto simplesmente DOBROU de preço, não tem justificativa alguma, se não o abuso ao consumidor. Paguei a última vez 41 reais no produto no dia 16/04/23, fui cotar hoje dia 09/05/23 simplesmente o mesmo produto está no valor de 87 reais. Sem falar que sobem constantemente o valor e a qualidade do produto faz é reduzir. Decon e procon tá precisando fazer uma visita urgente ao...
Read moreNão gostei do meu lanche que foi um panzerone de lombinho , o valor do lanche não é compatível com valor que é cobrado , além disso o lanche não é gostoso ( na minha opinião ) , o atendimento foi ótimo e local também é muito limpo e agradável , não comi nenhuma outro lanche , acredito que a pizza deles seja ótima , mas esse panzerone além de ser carro ele não é bom.
não remendaria nenhum conhecido a comer o panzerone. o restante não posso opinar por conta...
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