Lastimável, essa é a palavra que resume a comida desse estabelecimento. Infelizmente eu fui na loja do Shopping Cerrado, fiz o pedido de um Black in Black e um Broklyn. A primeira insatisfação foi o preço no cardápio, onde se mostrava o sanduíche e a batata na foto, dando a entender que o valor apresentado era referente ao combo, no entanto era apenas o valor do sanduíche. Ao me deparar com o alimento, o cheiro da carne era horrível, como se já tivesse perdida, o gosto pior ainda, inviável de comer. A batata rústica, terrível, totalmente murcha e sem sal, com aspecto de ter sido preparada horas antes. Ao questionar o atendente se eu poderia falar com o gerente e apresentar os problemas a ele, me foi informado que não existia gerente na loja, então me foi informado o telefone do proprietário para que eu entrasse em contato com ele. Não fui atendido, mesmo após várias tentativas de contato. Não foi possível apresentar os problemas diretamente para o proprietário, então resolvi vir aqui e expressar minha insatisfação publicamente, para que ele tenha conhecimento e busque soluções. Não volto a este estabelecimento e não...
Read moreUm descaso total com quem trabalha no delivery. Já tinha um entregador do ifood que estava esperando há mais de uma hora. Cheguei ao local pra pegar o pedido e já estava demorando há mais de 20 min. N° do pedido 2506 e fui perguntar com a maior educação se meu pedido iria demorar pra sair (pois recebemos por entrega e não por espera) e fui grosseiramente pelo gerente informando que não sabia então informei que iria sair do pedido e ele veio com a resposta que poderia tirar que o ifood mandaria o outro entregador. Pois veio novamente. Mais 3x o mesmo pedido da mesma loja e recusei todas elas. Resumindo o ifood paga uma taxa de espera mas não queremos ter que usar. Queremos uma agilidade por parte da empresa que ignora a gente totalmente. Precisa melhorar a empatia por parte do gerente. É só para constar o cliente do ifood paga tanto igual ou mais pelo pedido que os clientes presenciais então antes de agir dessa forma pense não só em nós entregadores mas...
Read moreHorrível, propaganda enganosa, nas fotos os pratos são completos e bem servidos, na real vem a metade do que apresentam nos cardápios, além do tamanho minúsculo do bife acebolado, a carne estava totalmente fria, gelada!!! Falta capricho na cozinha, comida morna e mistura fria é uma falta de respeito com os consumidores!! Digno de denúncias sérias para melhorar urgente este atendimento ou então fechem as portas! E outra, sair falando "sem máscara" em cima da bandeja enquanto esta levando o pedido até a mesa não é cortesia nem atendimento diferenciado e sim falta de educação e desrespeito com os clientes a falta de higiene!! Nota Zero para carne gelada! Como pode você pedir um bife bem passado e chegar frio na mesa! Não...
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