Estabelecimento sem nenhum preparo dos funcionários e principalmente do gerente. Fiz um pedido de um lanche no estabelecimento dia 13/04/2021, paguei via cartão e após alguns minutos vi uma funcionária que espirrou duas vezes seguidas colocando a mão no rosto e na máscara, fiquei observando se a mesma iria lavar as mãos, ainda mais no momento atual de pandemia/Corona vírus, porém a mesma continuou fazendo as batatas e colocando a mão nos alimentos normalmente, sem nenhum cuidado ou zelo pelo próximo, ainda mais por se tratar de um estabelecimento alimentício desse tamanho. Cheguei no funcionário que eu tinha pagado meu pedido, pedi que fosse cancelado o pedido, expliquei os motivos e que gostaria que fosse ressarcido o dinheiro do cartão, o mesmo colocou vários obstáculos e pediu para que eu preenchesse um formulário (preenchi e tirei uma foto do mesmo, pois já imaginava que não daria certo). Após preencher e entregar ao funcionário, o mesmo me disse que o ressarcimento seria feito após 48h, pois não seria algo automático e que não poderia ser resolvido no momento (pois eu moro do outro lado da cidade). Passou-se quase um mês e até hoje nada, tentei entrar em contato com o estabelecimento e nada. Resumo: fiquei no prejuízo pois foi um lanche para mim, para minha esposa e para uma amiga que estava junto (o que não é barato), moro do outro lado da cidade e fica inviável ter que ir lá apenas para tentar (pois não é certeza, já que não deu certo antes né) resolver e ter meu...
Read moreÚltima vez que eu compro nessa loja chamada Burg King, uma falta de respeito comigo e com meu filho que inclusive é autista, eu continuei na fila normalmente, nem por isso fui furar fila e procurar confusão, até um atendente abrir o caixa e chamou o próximo da fila que era um homem na minha frente a frente liberou e naturalmente ele deveria chamar o próximo que seria eu com meu filho no colo, até chegar uma arrogante e furar a fila que o péssimo atendente estava chamando, eu questionei e ele mandou eu esperar. Falta de organização, se era pra fazer outra fila ele abrisse a boca dele e falasse para os demais clientes. Eu nunca mais na minha vida compra mais nada em nenhum Burg king de canto nenhum, falta de respeito e empatia com meu FILHO que tem suas condições e comigo por ter que ouvir uma sem educação. estou pagando caro pra uma falta de respeito comigo e com meu filho. E nem um desculpa o atendente tem a coragem de falar . Ainda serviram carne crua, pirraça? Isso tem nome, falta...
Read moreAtendimento pessímo Meu pedido demorou pra ficar pronto uma hora e quando fui perguntar sobre os funcionários ficaram rindo entre eles, inclusive a gerente que não tinha nenhuma coerência com sua equipe e usava palavras de baixo calão na frente dos próprios clientes Ela mesma não mostrava nenhum interesse em mudar a situação que estava ali Funcionários da cozinha manuseando os alimentos sem luvas e toca nos cabelos Meu pedido só começou a ser preparado a partir do momento que eu fui até o balcão e cobrei por ele Os refrigerantes estavam sem gelo e com todas as variedades somente duas estavam funcionando enquanto as outras só saiam água com gás da máquina Sou um consumidor fiel da rede, porém é a segunda vez que vou nesta loja específica e não tenho uma boa experiência Vou ao shopping cerrado frequentemente mas por meio desse apelo deixo a confirmação de que esta loja não será mais da minha...
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