Bob's Burger - Drive Assis Chateaubriand — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

O PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ RECEBI NA VIDA ! Funcionárias sem educação nenhuma. Sanduíche sem gosto e frio, super mal montado, com molho escorrendo dos lados, carne super fina. Coca sem gelo. Tive que pedir guardanapos, molho e canudo. Uma mulher grávida que parecia ser gerente ficava discutindo com uma caixa na frente dos clientes. A caixa dava atendimento de acordo com a aparência do freguês e a grávida tossia em cima dos lanches. Uma bandeja caiu no chão, ela pegou e não higienizou as mãos, simplesmente continuou mexendo com as batatas, além de pegar no copinho de molho nas bordas...ou seja, a sujeira da mão fica onde o molho vai passar... Tentam te forçar a comprar o combo, o valor dos itens separados não fica a mostra. Lugar abandonado, sujo, desagradável. Obviamente desisti da sobremesa. No site oficial do Bob's só dá para reclamar dando todos os seus dados...ou seja, não há interesse em averiguar irregularidades...Vejam as duas fotos de como montaram meu lanche...a raiva era tanta que as fotos ficaram horríveis...mas dá para ter uma ideia do relaxo deles. Foi no dia 07-maio-2023 na unidade Drive Assis...

O sorvete parecia que foi feito com água. O "TRIO TENTADOR CARNE", A "PIOR COISA"que já comi na minha vida! CARNE PARECIA QUE ESTAVA SÓ COZIDA, SEM SINAL DE QUALQUER ESPÉCIE DE TEMPERO, (NÃO TINHA ALHO, CEBOLA, PIMENTA NADA DE TEMPERO), ATÉ SAL PARECE QUE NÃO EXISTIA. A ALFACE COZIDA, PICADA DAVA PRA CONTAR OS PEDACINHOS QUE ACHO TER VINDO UNS 5 RASGADINHO. O TOMATE PARECIA TER SIDO CORTADO NO MACHADO, GROSSEIRAMENTE UMA ÚNICA RODELA. UM CREME ESTRANHO BEM MAL PASSADO, SOMENTE NA PARTE DE CIMA. SIMPLESMENTE "HORRÍVEL", SEM SABOR, SEM TEMPERO UMA COISA SONSA, UMA MASSA QUALQUER. AS BATATAS DESSE TRIO, FINAS IGUAL UMA AGULHA, MUITO DIFERENTE DO QUE VEMOS NA PROPAGANDA EXPOSTA NO LOCAL. ISSO Q PEDI A GRANDE (MAS O GRANDE É O TAMANHO MINIONS). A ÚNICA COISA BOA ALI É:_ O AMBIENTE, LINDA ARQUITETURA, BEM ACONCHEGANTE! BOM ATENDIMENTO, MELHOR DO QUE O ATENDIMENTO NO SHOPPING. O MILKSHAKE DE MARACUJÁ E O QUE TINHA DE AMARULA SÃO ÓTIMOS, CREMOSOS...

Vou refazer minha avaliação com minha leitura atual da empresa. Embora tenha bom atendimento, a loja seja boa, a política da empresa tem mudado e isso reflete nas unidades. Atualmente o preço é desproporcional pela qualidade, antes eu fazia questão de comprar todas as miniaturas, mas não compro nunca mais, agora eles estão cobrando um preço absurdo caso vc não compre cada miniatura em um combo, aumenta demais se comprar apenas a miniatura (antes era o mesmo preço e o preço era muito mais justo). Tendo em vista esses aspectos, e problemas que já tive em algumas unidades, deixarei de ser consumidor da franquia.

Minha avaliação anterior, 5 estrelas: Adoro o atendimento desta unidade do BOBs, sempre que preciso ir ao Drive Tru de um Fast Food é aqui que passo. Permitem alguns encontros e jogos, o que demonstra flexibilidade incomum deste tipo de franquia, e é excelente....